BrightStor® ARCserve® Backup r11.5 产品客户端代理和企业选件自述文件

16.0 与客户支持联系

1.0 欢迎使用

欢迎使用 BrightStor® ARCserve® Backup 产品客户端代理和企业选件的光盘自述文件。本自述文件包含该光盘上所包含的 BrightStor ARCserve Backup 组件的操作系统和最低硬件要求等信息。此外，还可以找到对已知技术问题及其变通方法的详细描述，其中包括一些特殊情况。

该 Service Pack 是累积性的，此自述文件也是如此。特定于 Service Pack 3, Service Pack 2 和 Service Pack 1 的相关信息已与此光盘中组件的 BrightStor® ARCserve® Backup r11.5 版本最初包括的信息区分开来。有关 BrightStor ARCserve Backup r11.5 版本中包括的信息，请参阅标题 BrightStor ARCserve Backup r11.5 客户端代理和企业选件自述文件后面的相应各节。

有关 BrightStor® ARCserve® Backup r11.5 SP3 的所有组件的信息，请参阅所有平台的根目录下包括的自述文件。

注意：在 BrightStor ARCserve Backup r11.5 之后，由于本光盘中包含下列代理，因此与这些代理相关的信息均包含在本自述文件中。

• BrightStor® ARCserve® Backup for Windows 产品 Oracle 代理

• BrightStor® ARCserve® Backup for UNIX 产品 Oracle 代理

• BrightStor® ARCserve® Backup for Linux 产品 Oracle 代理

添加的信息与由 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的每个平台的自述文件为这些代理提供的信息相同。

2.0 操作系统支持

以下各节介绍了有关操作系统支持的更新信息，或者，有关本光盘中每个 BrightStor ARCserve Backup 新组件在本 Service Pack 中增加的操作系统支持信息。此外，由于光盘中现在包括 BrightStor ARCserve Backup 产品 Oracle 代理，因此有关该代理的信息也包括在此小节中。

有关此光盘中的代理操作系统支持信息（BrightStor ARCserve Backup r11.5 包含的且仍在本版 BrightStor ARCserve Backup 中包含的代理操作系统支持信息），请参阅 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的操作系统支持一节。

2.1 Windows 客户端代理支持的操作系统

对下列操作系统的支持已添加到 BrightStor® ARCserve® Backup 产品 Windows 客户端代理中：

• Windows Server 2003 Standard Edition 和 Enterprise Edition R2 (32 位和 x64)

• Windows 2003 R2 X64

• Windows 2003 SP1 Itanium

• Microsoft Virtual Server 2005 R2 32 位 和 64 位 (EM64T/AMD)

• 32 位系统上的 VMware ESX Server v2.5.2 (Windows 2003 R2)

• 32 位系统上的 VMware ESX Server v2.5.3 (Windows 2003 R2)

• 32 位系统上的 Windows Small Business Server 2003 R2

• 32 位系统上的 Windows Storage Server 2003 R2

2.2 Linux 客户端代理支持的操作系统

对下列操作系统的支持已添加到 BrightStor® ARCserve® Backup 产品 Linux 客户端代理中：

• Red Hat 8 和 9

• Red Hat Advanced Server 2.1

• Red Hat Enterprise Linux 2.1（AS、ES、WS）

• Red Hat Enterprise Linux 3（AS、ES、WS）（x86、AMD64 和 Intel EM64T）

• Red Hat Enterprise Linux 3 Update 4（AS、ES、WS）(IA64)

• Red Hat Enterprise Linux 4（AS、ES、WS）（x86、AMD64、Intel EM64T 和 IA64）

• Red Hat Enterprise Linux 5（AS、ES、WS）（x86、AMD64、Intel EM64T 和 IA64）

• SuSE Linux Enterprise Server 7

• SuSE Linux Enterprise Server 8（x86、AMD64、Intel EM64T 和 IA64）

• SuSE Linux Enterprise Server 9（x86、AMD64、Intel EM64T 和 IA64）

• SuSE Linux Enterprise Server 10（x86、AMD64、Intel EM64T 和 IA64）

• SuSE Standard Server 8

• SuSE Professional 8、9、9.1、9.2 和 9.3

• SuSE Linux Desktop 1

• Novell Linux Desktop 9

• Turbolinux Enterprise Server 8

• Turbolinux Workstation 8

• Turbolinux 8 for AMD64

• Turbolinux 10 Server

• Turbolinux 10F

• Turbolinux 10 Desktop

• Miracle Linux 2.1

• Miracle Linux 3.0（x86、AMD64 和 Intel EM64T）

• Red Flag Desktop 3.0 和 3.2

• Red Flag Advanced Server 4.0 和 4.1

• Red Flag Data Center Server 4.0

• Red Flag Data Center Server 4.1（x86、AMD64、Intel EM64T 和 IA64）

• Asianux 1.0

• SCO Linux Server 4.0

• Debian 3.0

• Novell Open Enterprise Server for Linux

注意：要在 Red Hat Enterprise Linux 4 IA64 上运行 BrightStor ARCserve Backup，您必须在 Red Hat 上安装 IA-32 Execution Layer。有关详细信息，请参阅 Red Hat Enterprise Linux 4 版本说明。

2.3 UNIX 客户端代理支持的操作系统

在 Service Pack 中已对 BrightStor® ARCserve® Backup 产品 UNIX 客户端代理的操作系统支持进行了更新，增加了 BrightStor® ARCserve® Backup 产品 FreeBSD 代理。该代理支持下列版本：

• Solaris 2.6、7、8、9 和 10 SPARC

• Solaris 9 和 10（x86 32 位）

• Solaris 10 AMD64

• IBM AIX 4.3.3、5L v5.1、v5.2 和 v5.3

• HP-UX 11.0、11.11 和 11.23 PA RISC

• HP-UX 11.22 和 11.23 Itanium (IA64)

• Tru64 v4.0E、v4.0F、v4.0G、v5.0、v5.1、v5.1a、v5.1b

• FreeBSD v4.11

• FreeBSD v5.3 和 v5.4

2.4 OpenVMS 客户端代理支持的操作系统（仅支持 Windows）

BrightStor® ARCserve® Backup 产品 OpenVMS 客户端代理支持以下平台：

• VAX 6.2、7.1、7.2 和 7.3

• AXP 6.2、7.1、7.2、7.3、8.0、8.1 和 8.2

  注意：对于 AXP v7.2、v7.3、v8.0、v8.1 和 v8.2，该代理支持 ODS5 文件系统。

2.5 AS400 企业选件支持的操作系统

以下操作系统支持 BrightStor® ARCserve® Backup 产品 AS400 企业选件：

• AS400 V5 R2 (5.2)

• AS400 V5 R3 (5.3)

注意：在本版本中，AS400 企业选件不再支持 AS400 V3 R7 (MO) 至 AS400 V4 R5 (MO) 以及 AS400 V5 R1 (5.1) 平台。

2.6 Oracle 代理 (Windows) 支持的操作系统

下列操作系统支持 BrightStor ARCserve Backup for Windows 产品 Oracle 代理：

• Windows NT 4.0 Service Pack 6a

• Windows 2000 Service Pack 4 或 Service Pack 4 Rollup 1

• Windows 2003、Windows 2003 SP1 或 Windows 2003 R2（32 位）

• Oracle Server 版本 8、8i、9、9i、10g 和 10g R2

• 基于 8i 的 Oracle Fail Safe (OFS) 版本 3.3.1，基于 8、8i 和 9i 的版本 3.3.2、基于 8、8i、9i 和 10g 的版本 3.3.3、基于 9i、10g 和 10g R2 的版本 3.3.4

• Oracle RAC 9i、10g R1 和 10g R2

注意：对于使用 BrightStor ARCserve Backup GUI 提交的备份作业，BrightStor ARCserve Backup 产品 Oracle 代理不支持自动存储管理 (ASM)。但是，支持使用 Oracle 备份管理器 (RMAN) 命令行提交的备份作业的自动存储管理。

2.7 Oracle 代理 (UNIX) 支持的操作系统

可以在下列操作系统上安装 BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理：

• Solaris SPARC 7、8、9 和 10

• Solaris 9 (x86)

• IBM AIX 4.3.3、5L v5.1、5L v5.2 和 v5.3

• HP-UX 11.0、11.11 和 11.23 PA RISC

• HP-UX Itanium 11.22 和 11.23

• Tru64 v5.0、v5.1、v5.1a、v5.1b

注意：由于此代理现在包括在此光盘中，因此有关此代理的信息现在包括在本自述文件中。

2.8 Oracle 代理 (Linux) 支持的操作系统

下列操作系统支持 BrightStor ARCserve Backup for Linux 产品 Oracle 代理：

• Red Hat Enterprise Linux 2.1、3.0、4.0

• Red Hat Advanced Server 2.1、3.0

• SuSE Enterprise Server 7、8 、9

• Red Flag Linux 3.0 和 3.2

• Red Flag Linux Data Center Server 4.0、4.1

注意：由于此代理现在包括在此光盘中，因此有关此代理的信息现在包括在本自述文件中。

3.0 系统要求

以下各节提供有关该 Service Pack 的每个BrightStor ARCserve Backup 组件的最低系统要求的信息。

在 BrightStor ARCserve Backup r11.5 之后，由于本光盘中现在包括下列代理，因此有关这些代理的信息都包括在本自述文件中：

• BrightStor ARCserve Backup for Windows 产品 Oracle 代理

• BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理

• BrightStor ARCserve Backup for Linux 产品 Oracle 代理

有关本光盘中最初随 BrightStor ARCserve Backup r11.5 发布的且仍在本版 BrightStor ARCserve Backup 中包含的代理信息，请参阅 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的系统要求一节。

3.1 Oracle 代理 (Windows) 系统要求

本节提供了 BrightStor ARCserve Backup for Windows 产品 Oracle 代理的最低系统要求：

• Oracle Server v8、v8i、v9、v9i、v10g 和 v10g R2

• Oracle Fail Safe (OFS) Cluster v3.3.1、v3.3.2 和 v3.3.3 (9.2.0.11)

• Windows NT 4.0 Service Pack 6a、Windows 2000 Service Pack 4 或 Service Pack 4 Rollup 1、Windows 2003、Windows 2003 SP1、Windows 2003 R2（32 位）

Oracle 代理通过使用 Oracle Recovery Manager (RMAN) 实用工具支持 Oracle Real Application Clusters (RAC) 结构。

3.2 Oracle 代理 (UNIX) 系统要求

以下各节提供了 BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理的最低系统要求：

Sun SPARC

在 Sun SPARC 上，BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理具有以下要求：

• Sun UltraSPARC 型号

• 256 MB 内存

• 25 MB 磁盘空间

在 Sun Solaris for x86 上，该代理具有以下要求：

• Sun x86 型号

• 256 MB 内存

• 25 MB 磁盘空间

IBM AIX

在 IBM AIX 上，BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理具有以下要求：

• IBM RISC 6000 型号

• 256 MB 内存

• 25 MB 磁盘空间

HP-UX

在 HP-UX 上，BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理具有以下要求：

• HP 9000 服务器/工作站

• 256 MB 内存

• 25 MB 磁盘空间

HP-UX Itanium

在 HP-UX Itanium 上，BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理具有以下要求：

• HP IA64 型号

• 256 MB 内存

• 25 MB 磁盘空间

HP/Compaq OSF Tru64

在 OSF Alpha 上，BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理具有以下要求：

• HP/Compaq Alpha 型号

• 256 MB 内存

• 25 MB 磁盘空间

数据库支持

可以与下列数据库一起使用 BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理：

• Oracle 8.0.5-6、8.1.5、8.1.6、8.1.7

• Oracle 9.0.1、9.0.1.1、9.2.0

• Oracle 10.1.0 (10g)、10.2 (10g R2)、RAC 9i 和 10g

3.3 Oracle 代理 (Linux) 系统要求

要使用 BrightStor ARCserve Backup for Linux 产品 Oracle 代理，必须满足以下最低系统要求：

• 500 MHz CPU

• 256 MB 内存

• 15 MB 可用磁盘空间

Linux x86

要在 Linux x86 上使用 BrightStor ARCserve Backup for Linux 产品 Oracle 代理，必须满足以下最低系统要求：

• X86 及兼容平台计算机

• 500 MHz CPU

• 256 MB 内存

• 25 MB 可用磁盘空间

Linux AMD64

要在 Linux AMD64 上使用 BrightStor ARCserve Backup for Linux 产品 Oracle 代理，必须满足以下最低系统要求：

• AMD64 平台计算机

• 1 GHz CPU

• 256 MB 内存

• 25 MB 可用磁盘空间

数据库支持

可以与下列数据库一起使用 BrightStor ARCserve Backup for Linux 产品 Oracle 代理：

• Oracle 8.0.5-6、8.1.5、8.1.6 和 8.1.7

• Oracle 9.0.1、9.0.1.1 和 9.2.0

• Oracle 10.1.0 (10g)、10.2 (10g R2)、RAC 9i 和 10g、Linux 上的 OCFS

• Red Hat 3.0 IA64 上的 Oracle 10g (10.1.0.3) 64 位

• SuSE Enterprise Server 9.0 AMD64 上的 Oracle10g (10.1.0.3.0) 64 位

• Oracle 10g R2 (10.2.0.1.0) 64 bit RHEL4 IA64

• Oracle 10g R2 (10.2.0.1.0) 64 bit RHEL4 EMT64

4.0 安装注意事项

本节提供安装该 Service Pack 时需要考虑的信息。尚未对此 Service Pack 的每个 BrightStor ARCserve Backup 组件的安装注意事项进行任何更改。然而，在 BrightStor ARCserve Backup r11.5 之后，由于此光盘中现在包括下列代理，因此有关这些代理的信息都包括在本自述文件中：

• BrightStor ARCserve Backup for Windows 产品 Oracle 代理

• BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理

• BrightStor ARCserve Backup for Linux 产品 Oracle 代理

添加的信息与由 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的每个平台的自述文件为这些代理提供的信息相同。

有关最初随 BrightStor ARCserve Backup r11.5 发布的且仍在本版 BrightStor ARCserve Backup 中包含的信息，请参阅 BrightStor ARCserve Backup r11.5 安装注意事项一节。

4.1 Oracle 代理 (UNIX) 的安装注意事项

本节提供了关于 BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理的安装先决条件、配置及安装前要考虑的问题等信息：

• 必须删除升级前已提交至 BrightStor ARCserve Backup 队列中的任何 Oracle 作业，并重新创建它。这些作业不适用于新版本的 BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理。这包括至少包含一个 Oracle 实例备份的任何作业。

4.2 Oracle 代理 (Linux) 的安装注意事项

本节提供了关于 BrightStor ARCserve Backup for Linux 产品 Oracle 代理的安装先决条件、配置及安装前要考虑的问题等信息：

• 必须删除升级前已提交至 BrightStor ARCserve Backup 队列中的任何 Oracle 作业，并重新创建它。这些作业不适用于新版本的 BrightStor ARCserve Backup for Linux 产品 Oracle 代理。这包括至少包含一个 Oracle 实例备份的任何作业。

5.0 一般注意事项

以下各节提供使用 BrightStor ARCserve Backup 时需要考虑的一般信息。尚未对此 Service Pack 的每个 BrightStor ARCserve Backup 组件的一般注意事项进行任何更改。然而，在 BrightStor ARCserve Backup r11.5 之后，由于此光盘中现在包括下列代理，因此有关这些代理的信息都包括在本自述文件中：

• BrightStor ARCserve Backup for Windows 产品 Oracle 代理

• BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理

• BrightStor ARCserve Backup for Linux 产品 Oracle 代理

添加的信息与由 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的每个平台的自述文件为这些代理提供的信息相同。

5.1 Oracle (UNIX) 代理注意事项

本节提供使用 BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理时需要考虑的信息：

• 尽管磁盘分段选件已经被添加到 BrightStor ARCserve Backup 中，但由 RMAN 生成的子作业仍使用完全备份分段策略。您现在不能将增量或差异分段策略扩展至由 RMAN 生成的子作业，但我们计划将此功能加入将来的版本中。

5.2 Oracle (Linux) 代理注意事项

本节提供使用BrightStor ARCserve Backup for Linux 产品 Oracle 代理时需要考虑的信息：

• 本版本不支持“按介质还原”和“按会话还原”选项。

• 仅 Oracle 代理、Informix 代理和 Sybase 代理支持跨平台管理。

• 由于 Oracle 的硬性要求，在 Red Hat Linux 3.0 上，必须在通用代理配置文件 agent.cfg 中添加以下内容：

  LD_ASSUME_KERNEL=2.4.19
  

  在用于 Oracle 代理的部分中添加该环境变量，如下例所示：

  [46]
  # Oracle Agent
  NAME   OracleAgent
  VERSION    11.5.0
  HOME       /opt/CA/BABoraagt
  #ENV       BAB_HOME=/opt/CA/BrightStorARCserve
  ENV        CAS_ENV_ORACLE_AGENT_HOME=/opt/CA/BABoraagt
  #ENV       CA_ENV_NUM_OF_REST_BUFF=
  ENV        DAYS_ORAGENTD_LOGS_RETAINED=1
  ENV        DAYS_RMAN_SCRIPTS_RETAINED=1
  ENV        LD_ASSUME_KERNEL=2.4.19
  ENV        CAS_INITIATED=1
  ENV        ORACLE_SHUTDOWN_TYPE=immediate
  #ENV   NLS_LANG=american
  ENV        NLS_DATE_FORMAT=MM/DD/YYYY/HH24:MI:SS
  ENV    LD_LIBRARY_PATH=/opt/CA/BABcmagt:/usr/lib:/opt/CA/BABoraagt:/opt/CA/BABoraagt/lib:/opt/CA/CAlib:$LD_LIBRARY_PATH
  BROWSER        oraclebr
  AGENT      oragentd
  

  另外，在启动 Oracle 之前，您必须设置该环境变量。

• 尽管 BrightStor® ARCserve® Backup 磁盘分段选件已经被添加到 BrightStor ARCserve Backup，但 RMAN 生成的子作业仍使用完全备份分段策略。您现在不能将增量或差异分段策略扩展至由 RMAN 生成的子作业，但我们计划将此功能加入将来的版本中。

6.0 已知问题

以下各节介绍 BrightStor ARCserve Backup r11.5 SP1 中已知问题的相关信息。除了此 Service Pack 中 BrightStor ARCserve Backup 产品组件的已知存在问题外，在 BrightStor ARCserve Backup r11.5 之后，由于此光盘中现在包括下列代理，因此有关这些代理的信息也包括在本自述文件中：

• BrightStor ARCserve Backup for Windows 产品 Oracle 代理

• BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理

• BrightStor ARCserve Backup for Linux 产品 Oracle 代理

添加的信息与由 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的每个平台的自述文件为这些代理提供的信息相同。

有关最初随 BrightStor ARCserve Backup r11.5 发布的且仍在本版 BrightStor ARCserve Backup 中包含的信息，请参阅 BrightStor ARCserve Backup r11.5 已知问题一节。

6.1 Windows 客户端代理的已知问题

本版本存在以下 Windows 客户端代理已知问题：

• 在将使用 32 位 Windows 客户端代理备份的会话还原到运行 64 位 Windows 客户端代理的计算机时，不会还原加密的会话。

6.2 Oracle 代理 (Windows) 的已知问题

以下是此版本中与 BrightStor ARCserve Backup for Windows 产品 Oracle 代理有关的已知问题：

• 如果将 WORM 介质用作 BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理或 BrightStor ARCserve Backup for Linux 产品 Oracle 代理任何跨平台作业的目标介质，这些代理的行为可能与您预期的不一致。子作业由代理提交，又因为 Unix/Linux 代理不支持 WORM 介质，所以子作业可以使用 WORM 介质之外的目标介质。

6.3 Oracle 代理 (UNIX) 的已知问题

以下是此版本中与 BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理有关的已知问题：

• 本版本不支持“按介质还原”和“按会话还原”选项。

• 不能在同一作业中备份多个 Oracle 实例。

• 不能混合 Oracle 实例备份和其他备份类型（例如，文件系统备份或任何其他数据库类型备份）。

• 由于 Oracle 的已知问题，如果您要在 AIX 4.3.3 上使用 Oracle 8.1.6 32 位，在还原已成功创建的备份时，可能会遇到问题，因为 RMAN 无法准确识别该备份。但您可以使用旧备份来还原数据。因此，我们建议您定期执行备份验证操作，以确保可以从之前的备份进行还原。如果减小块大小，并再次执行备份，也许可以启动还原操作，但尚无法确定具体有效的减小值。

• Oracle 代理不支持“智能还原”功能。

• 本版本不支持在包含 Oracle 备份会话的文件系统设备上执行合并操作。

• 在 BrightStor ARCserve Backup 数据库中注册 Oracle 代理节点时，必须提供正确的主机名。

• 该代理不支持会话密码。

• 您必须使用 RMAN 编录，在从 Oracle 还原管理器启用 Oracle 选项“包括控制文件”的情况下执行作业。如果在使用 Oracle 代理之前，您为目标数据库启用了控制文件自动备份功能，请使用自己的 RMAN 脚本来还原控制文件的自动备份。有关详细信息，请参阅《Oracle 代理指南》。

• Oracle 代理会话上不支持“比较介质与磁盘”。

• 如果您选择了多个通道进行备份，则必须有至少与通道相同数量的可用设备组，而且必须在 GUI 中选择“任意组”选项。

6.4 Oracle 代理 (Linux) 的已知问题

以下是此版本中与 BrightStor ARCserve Backup for Linux 产品 Oracle 代理有关的已知问题：

• 不能在同一作业中备份多个 Oracle 实例。

• 不能混合 Oracle 实例备份和其他备份类型（例如，文件系统备份或任何其他数据库类型备份）。

• 本版本 BrightStor ARCserve Backup 无法还原用 BrightStor® ARCserve® Backup v9.0 产品 Oracle 代理备份的数据。

• 本版本不支持在包含 Oracle 备份会话的文件系统设备上执行合并操作。但是，针对包含 Oracle 备份会话的磁带的合并操作是可以成功的。

• 该代理不支持会话密码。

• Oracle 代理会话不支持“带比较的备份”。

7.0 国际化支持

国际化产品是一种可正确运行在所需操作系统和所需第三方产品的本地语言版上，并且支持本地语言数据输入输出的英文产品。国际化产品还支持指定日期、时间、货币和数字格式的本地语言约定的功能。

已翻译的产品（有时称为本地化产品）是一个国际化产品，包括对该产品的用户界面、联机帮助和其他文档的本地语言支持以及日期、时间、货币和数字格式的本地语言默认设置。

除本产品的英文版本外，BrightStor ARCserve Backup 客户端代理、BrightStor ARCserve Backup for Windows 产品 Oracle 代理、BrightStor ARCserve Backup for UNIX 产品 Oracle 代理和 BrightStor ARCserve Backup for Linux 产品 Oracle 代理已被国际化并被翻译成以下语言：

• 巴西葡萄牙语

• 法语

• 德语

• 意大利语

• 日语

• 朝鲜语

• 简体中文

• 西班牙语

• 繁体中文

如果在该列表不包含的语言环境中运行这些代理，可能会遇到问题。

有关最初随 BrightStor ARCserve Backup r11.5 发布的且仍在本版 BrightStor ARCserve Backup 中包含的信息，请参阅 BrightStor ARCserve Backup r11.5 语言验证一节。

8.0 文档

文档集中的每个 PDF 指南都具有唯一的文档 ID (DID)，它显示在指南的标题页上。DID 采用前六个字符来标识该指南，接着是一个连字符，最后是标识版本和编写它所用语言的两个字符。例如，D01165-2C 标识《BrightStor ARCserve Backup 客户端代理指南》的简体中文第二版。当该指南的第三版发行时，其 DID 递增为 D01165-3C。不带连字符的 DID 用于表示产品介质和 SupportConnect 上的 .PDF 文件，如下表中的“文件名”列所示。

本光盘中所包括的组件指南的 DID 和文件名为：

指南名	DID	文件名
BrightStor ARCserve Backup 客户端代理指南	D01165-2C	D011652C.PDF
BrightStor ARCserve Backup for Windows Oracle 代理指南	D01175-2C	D011752C.PDF
BrightStor ARCserve Backup for UNIX Oracle 代理指南	D01199-2C	D011992C.PDF
BrightStor ARCserve Backup for Linux Oracle 代理指南	D01216-2C	D012162C.PDF

有关最初随 BrightStor ARCserve Backup r11.5 发布的光盘上包含的且仍在本版 BrightStor ARCserve Backup 中包含的文档信息，请参阅 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的文档一节。

9.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 产品客户端代理和企业选件

以下各节提供了最初随 BrightStor ARCserve Backup r11.5 产品客户端代理和企业选件光盘发布的信息以及此版本的 BrightStor ARCserve Backup 中所包括的信息。本自述文件包含操作系统和硬件最低要求等信息。此外，还可以找到对已知技术问题及其变通方法的详细描述，其中包括一些特殊情况。

10.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的操作系统支持

以下各节提供了本 BrightStor ARCserve Backup r11.5 光盘上包括的有关 BrightStor ARCserve Backup 组件所支持的操作系统的信息。

注意：有关本光盘包含的组件的信息（在 BrightStor ARCserve Backup r11.5 中增添的且仍随 BrightStor ARCserve Backup r11.5 SP1 和 SP2 发布的组件信息），请参阅操作系统支持一节。

10.1 UNIX 客户端代理

下列操作系统支持 BrightStor ARCserve Backup 产品 UNIX 客户端代理：

• Solaris 2.6、7、8、9 和 10 SPARC

• Solaris 9 和 10（x86 32 位）

• Solaris 10 AMD64

• IBM AIX 4.3.3、5L v5.1、v5.2 和 v5.3

• HP-UX 11.0、11.11 和 11.23 PA RISC

• HP-UX 11.22 和 11.23 Itanium (IA64)

• Tru64 v4.0E、v4.0F、v4.0G、v5.0、v5.1、v5.1a、v5.1b

10.2 Linux 客户端代理

下列操作系统支持 BrightStor ARCserve Backup 产品 Linux 客户端代理：

• Red Hat 8 和 9

• Red Hat Advanced Server 2.1

• Red Hat Enterprise Linux 2.1（AS、ES、WS）

• Red Hat Enterprise Linux 3（AS、ES、WS）（x86、AMD64 和 Intel EM64T）

• Red Hat Enterprise Linux 3 Update 4（AS、ES、WS）(IA64)

• Red Hat Enterprise Linux 4（AS、ES、WS）（x86、AMD64、Intel EM64T 和 IA64）

• SuSE Linux Enterprise Server 7

• SuSE Linux Enterprise Server 8（x86、AMD64、Intel EM64T 和 IA64）

• SuSE Linux Enterprise Server 9（x86、AMD64、Intel EM64T 和 IA64）

• SuSE Standard Server 8

• SuSE Professional 8、9、9.1、9.2 和 9.3

• SuSE Linux Desktop 1

• Novell Linux Desktop 9

• Turbolinux Enterprise Server 8

• Turbolinux Workstation 8

• Turbolinux 8 for AMD64

• Turbolinux 10 Server

• Turbolinux 10F

• Turbolinux 10 Desktop

• Miracle Linux 2.1

• Miracle Linux 3.0（x86、AMD64 和 Intel EM64T）

• Red Flag Desktop 3.0 和 3.2

• Red Flag Advanced Server 4.0 和 4.1

• Red Flag Data Center Server 4.0

• Red Flag Data Center Server 4.1（x86、AMD64、Intel EM64T 和 IA64）

• Asianux 1.0

• SCO Linux Server 4.0

• Debian 3.0

10.3 Mainframe on Linux OS/390 客户端代理

可以在以下平台上安装 BrightStor ARCserve Backup 产品 Mainframe Linux 客户端代理：

• 包括 SMP 的 Red Hat Enterprise Server 3.0 和 4.0（31 和 64 位）

• 包括 SMP 的 SuSE Enterprise Server 8 和 9（31 和 64 位）

10.4 Windows 客户端代理

下列操作系统支持 BrightStor ARCserve Backup 产品 Windows 客户端代理：

• Windows XP Professional 32 位（服务器、管理器和客户端代理）和 64 位（仅客户端代理）（至少是 Service Pack 1 和 Service Pack 2）

• Windows Server 2003 Web Edition（仅 32 位）

• Windows Server 2003 Standard Edition（32 位、x64 和 IA-64）

• Windows Server 2003 Enterprise Edition（32 位、x64 和 IA-64）

• Windows 2000 Professional 32 位（Service Pack 3、Service Pack 4 或 Service Pack 4 Rollup 1）

• Windows 2000 Server 32 位（Service Pack 3、Service Pack 4 或 Service Pack 4 Rollup 1）

• Windows 2000 Advanced Server 32 位（Service Pack 3、Service Pack 4 或 Service Pack 4 Rollup 1）

• Windows 2000 Cluster Server（双节点高级版）

• Windows 2003 32 位、x64 和 IA-64

• Windows Server 2003 Cluster 32 位、x64 和 IA-64

• Windows 2000 和 Windows 2003 Datacenter

• Windows Powered NAS (2000)

• Windows Storage Server 2003

• Windows Small Business Server 2000

• Windows Small Business Server 2003

• Windows NT

10.5 NetWare 客户端代理

以下操作系统支持 BrightStor® ARCserve® Backup 产品 NetWare 客户端代理：

• Netware 4.2

• Netware 5.1

• Netware 6.0 和 6.5

10.6 AS400 企业选件

以下操作系统支持 BrightStor® ARCserve® Backup 产品 AS400 企业选件：

• AS400 V3 R7 M0 至 V4 R5 M0

• AS400 V5 R1 (5.1) V5R2 (5.2)

10.7 Mac OS X 客户端代理（仅在 Windows 上支持）

BrightStor® ARCserve® Backup 产品 Mac OS X 代理至少需要以下 Mac 操作系统之一：

• Apple Power Mac G4/G5（Mac OS X 10.2、10.3、10.4）

• Apple X Server（Mac OS X 10.2、10.3、10.4）

10.8 OpenVMS 客户端代理（仅在 Windows 上支持）

BrightStor® ARCserve® Backup 产品 OpenVMS 客户端代理支持以下平台：

• VAX 6.2、7.1、7.2、7.3

• AXP 6.2、7.1、7.2、7.3

11.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的系统要求

以下各节提供有关本 BrightStor ARCserve Backup r11.5 光盘中包含的每个 BrightStor ARCserve Backup 组件所需的最低系统要求的信息。

注意：有关本光盘所包含的组件的信息（在 BrightStor ARCserve Backup r11.5 中增添的且仍随 BrightStor ARCserve Backup r11.5 SP1 和 SP2 发布的信息），请参阅系统要求一节。

11.1 UNIX 客户端代理系统要求

要使用 UNIX 客户端代理，必须在所支持的操作系统上满足以下最低系统要求：

Solaris SPARC 或 AMD64

• Solaris Ultra SPARC 或更新型号或者 AMD64 系统

• 256 MB 内存

• 客户端代理安装文件系统上有 10 MB 硬盘空间

• /var/tmp 文件系统上有 25 MB 硬盘空间（临时）

Solaris Intel x86

• CPU 至少为 1 GHz 的任何 Intel x86 系统

• 256 MB 内存

• 客户端代理安装文件系统上有 10 MB 硬盘空间

• /var/tmp 文件系统上需要 25 MB 硬盘空间（临时）

IBM AIX

• RS 6000 或更新型号

• 256 MB 内存

• 客户端代理备份安装文件系统上有 10 MB 硬盘空间

• /var/tmp 文件系统上有 25 MB 硬盘空间（临时）

HP-UX PA-RISC/Itanium

• HP-UX 9000 工作站或服务器

• 256 MB 内存

• 客户端代理安装文件系统上有 10 MB 硬盘空间

• /var/tmp 文件系统上有 25 MB 硬盘空间（临时）

Tru64

• HP Compaq Alpha 工作站或服务器

• 256 MB 内存

• 客户端代理安装文件系统上有 10 MB 硬盘空间

• /var/tmp 文件系统上有 25 MB 硬盘空间（临时）

11.2 Linux 客户端代理系统要求

要使用 Linux 客户端代理，必须满足以下最低系统要求：

• 500 Mhz CPU（运行所支持的 Linux 操作系统）

• 256 MB 内存

• 25 MB 可用磁盘空间

11.3 Mainframe on Linux OS/390 客户端代理系统要求

要在 OS/390 上使用 Linux 客户端代理，必须满足以下最低系统要求：

• G2 至 G6 9672、zSeries 80 0、zSeries 900、Multiprise 3000

• 256 MB 内存

• 25 MB 磁盘空间

11.4 Windows 客户端代理系统要求

要使用 Windows 客户端代理，必须满足以下最低系统要求：

• CPU：200 MHz

• 128 MB 内存

• 20 MB 磁盘空间

NetWare 客户端代理系统要求要使用 NetWare 客户端代理，必须满足以下最低系统要求：

• Pentium II，500 MHz CPU（运行所支持的 Netware 操作系统）

• 256 MB 内存

• 20 MB 磁盘空间

11.5 AS400 企业选件系统要求

要使用 AS400 客户端代理，必须满足以下最低系统要求：

• 在 RISC 系统上受支持的 AS400 OS

• 2 MB 磁盘空间

• 协议支持：TCP/IP

重要说明！该磁盘空间要求并未考虑代理日志文件所需的空间。这些日志文件最多会占用 4 MB。

11.6 Mac OS X 客户端代理系统要求（仅在 Windows 上支持）

要安装 Mac OS X 客户端代理，系统必须满足以下最低硬件要求：

• 至少 10 MB 硬盘空间

• 至少 128 MB 内存

11.7 OpenVMS 客户端代理（仅在 Windows 上支持）支持的 TCPIP 堆栈

OpenVMS 客户端代理至少支持以下 TCPIP 堆栈：

• Compaq UCX 4.2 eco 3（在 Alpha 计算机上）

• Compaq UCX 3.3 eco 13（在 VAX 计算机上）

• Compaq TCPIP v5.0

• Process Software Multinet v4.1B（带有补丁程序）

• Process Software TCPWARE 5.3

12.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的安装注意事项

以下各节提供了有关本 BrightStor ARCserve Backup r11.5 光盘中包括的每个 BrightStor ARCserve Backup 组件的相关安装信息。

注意：有关本光盘所包含的组件的信息（在 BrightStor ARCserve Backup r11.5 中增添的且仍随 BrightStor ARCserve Backup r11.5 SP1 和 SP2 发布的信息），请参阅安装注意事项一节。

12.1 客户端代理安装注意事项

本节提供了 BrightStor ARCserve Backup 产品客户端代理的安装先决条件、配置及安装前要考虑的问题等信息。

• 主导安装中不支持 Windows 98 客户端代理和 Windows Me 客户端代理的远程安装和响应文件安装。

• 如果在 AS400 系统上执行完整节点备份，必须选择备份管理器的“其他”选项卡上的“遍历文件系统(仅用于 UNIX 系统)”节点选项。

13.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的已知问题

以下各节提供有关 BrightStor ARCserve Backup r11.5 光盘中包含的各个 BrightStor ARCserve Backup 组件已知问题的信息。

注意：有关本光盘中包含的组件的已知问题信息（仅在版本 BrightStor ARCserve Backup r11.5 SP1 和 SP2 中存在的已知问题信息），请参阅已知问题一节。

13.1 客户端代理的已知问题

本版本存在以下客户端代理已知问题：

• 对于 Windows 客户端代理，如果在 64 位计算机上安装 32 位组件，则会在计算机上生成两个 PortsConfig.cfg 文件副本。64 位组件的PortsConfig.cfg 文件位于目录 C:\Program Files\CA\SharedComponents\BrightStor；32 位组件的 PortsConfig.cfg 文件位于目录 C:\Program Files (x86)\CA\SharedComponents\BrightStor。如果要修改一个文件，必须对另一个文件进行相同的修改，否则组件之间将不能互相联系。

• 您不能将本版本中包含的 NetWare 客户端代理与 BrightStor ARCserve Backup for NetWare r11.1 Manager 一起使用。本版本中包含的 NetWare 客户端代理需要 BrightStor ARCserve Backup for Windows r11.5 Manager GUI。

• 在 NetWare 4.2 上运行 NetWare 客户端代理时，代理需要 Novell 提供的 clibaux.nlm 增强功能模块（请参阅“Novell 技术信息文档 2955000”）。

• 当选择整个 NetWare 计算机进行备份时，将不备份 NDS 会话。您必须明确选择 NDS 会话和其他要备份的卷。

• NetWare 客户端代理一次只处理一个作业。如果备份作业包含同一个节点上的 NetWare 卷和 NDS，它将在作业包中为作业创建两个节点，另外，因为并发传输或多数据流作业为 NetWare 节点创建两个作业，而且这两个作业同时运行，所以代理会拒绝第二个作业。

• 在备份管理器和还原管理器中，已从“网络”树中删除“NetWare 服务”分支。若要从 BrightStor ARCserve Backup 主机备份 NetWare 计算机，必须在计算机上安装 NetWare 客户端代理。

• AS400 客户端代理不支持整个节点的备份操作。

14.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的文档

文档集中的每个指南都有唯一的文档标识 (DID)，它显示在指南的标题页上。DID 采用六个字符来标识该指南，后跟一个连字符，然后是两个字符，用来标识版本和所用语言。例如，D01165-1C 表示《BrightStor ARCserve Backup 客户端代理指南》的简体中文第一版。当该指南的第二版发行时，其 DID 增加为 D01165-2C。

注意：有关随 BrightStor ARCserve Backup r11.5 SP1 和 SP2 所发布的指南的信息，请参阅文档一节。

DID 显示在 PDF 文件的标题页上。不带连字符的 DID 还用作产品介质和 SupportConnect 上 PDF 文件的八字符文件名。

本光盘提供《BrightStor ARCserve Backup 客户端代理指南》。以下是本指南的 DID 和文件名：

• DID：D01165-1C

• 文件名：D011651C.PDF

15.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的语言验证

国际化产品是一种可正确运行在所需操作系统和所需第三方产品的本地语言版上并支持本地语言数据输入输出的英文产品。国际化产品还支持指定日期、时间、货币和数字格式的本地语言约定的功能。

已翻译产品（有时称作本地化产品）是一种国际化产品，其中包括对产品用户界面、联机帮助和其他文档的本地语言支持，以及日期、时间、货币和数字格式的本地语言默认设置。

除英文版本外，BrightStor ARCserve Backup r11.5 已国际化和翻译为以下语言：

• 巴西葡萄牙语

• 法语

• 德语

• 意大利语

• 日语

• 朝鲜语

• 简体中文

• 西班牙语

• 繁体中文

如果在该列表不包含的语言环境中运行本产品，可能会遇到问题。

注意：有关在 BrightStor ARCserve Backup r11.5 中增加的且仍随 BrightStor ARCserve Backup r11.5 SP1 和 SP2 发布的语言支持信息，请参阅国际化支持一节。

16.0 与客户支持联系

请通过 http://www.ca.com/camap.htm 联系客户支持，获得在线技术支持，以及地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。