BrightStor® ARCserve® Backup r11.5 用戶端代理程式及企業選購程式 Readme

1.0 歡迎使用

2.0 作業系統支援
2.1 Client Agent for Windows 支援的作業系統
 2.2 Client Agent for Linux 支援的作業系統
 2.3 Client Agent for UNIX 支援的作業系統
 2.4 Client Agent for OpenVMS 支援的作業系統 (只限在 Windows 上才支援)
2.5 Enterprise Option for AS400 支援的作業系統
 2.6 Agent for Oracle (Windows) 支援的作業系統
 2.7 Agent for Oracle (UNIX) 支援的作業系統
 2.8 Agent for Oracle (Linux) 支援的作業系統

3.0 系統需求
3.1 Agent for Oracle (Windows) 的系統需求
 3.2 Agent for Oracle (UNIX) 的系統需求
 3.3 Agent for Oracle (Linux) 的系統需求

4.0 安裝注意事項
4.1 Agent for Oracle (UNIX) 的安裝注意事項
 4.2 Agent for Oracle (Linux) 的安裝注意事項

5.0 一般注意事項
5.1 Agent for Oracle (UNIX) 注意事項
 5.2 Agent for Oracle (Linux) 注意事項

6.0 已知的問題
6.1 Client Agent for Windows 已知的問題
 6.2 Agent for Oracle (Windows) 已知的問題
 6.3 Agent for Oracle (UNIX) 已知的問題
 6.4 Agent for Oracle (Linux) 已知的問題

7.0 國際化支援

8.0 說明文件

9.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 用戶端代理程式及企業選購程式

10.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 作業系統支援
10.1 Client Agent for UNIX
10.2 Client Agent for Linux
10.3 Linux OS/390 上的 Client Agent for Mainframe
10.4 Client Agent for Windows
10.5 Client Agent for NetWare
10.6 Enterprise Option for AS400
10.7 Client Agent for Mac OS X (僅適用於 Windows)
10.8 Client Agent for OpenVMS (僅適用於 Windows)

11.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 系統需求
11.1 Client Agent for UNIX 的系統需求
 11.2 Client Agent for Linux 的系統需求
 11.3 在 Linux OS/390 上之 Client Agent for Mainframe 的系統需求
 11.4 Client Agent for Windows 系統需求
 11.5 Client Agent for NetWare 的系統需求
 11.6 Enterprise Option for AS400 的系統需求
 11.7 Client Agent for Mac OS X 的系統需求 (僅適用於 Windows)
11.8 Client Agent for OpenVMS (僅適用於 Windows) 支援的 TCPIP 堆疊

12.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 安裝注意事項
12.1 用戶端代理程式的安裝注意事項

13.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 已知的問題
13.1 用戶端代理程式已知的問題

14.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 文件

15.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的語言認證

16.0 聯絡客戶服務支援

1.0 歡迎使用

歡迎使用 BrightStor® ARCserve® Backup 用戶端代理程式及企業選購程式 CD Readme。此 Readme 檔中包含的資訊，包括此 CD 上所附之 BrightStor ARCserve Backup 元件的最小作業系統和硬體需求。您亦可在其中找到已知技術問題與解決方法，包括任何特殊情形在內的詳細說明。

這個 Service Pack 以及這份 readme 檔都是累進的。對於此 CD 上所附的元件，已經特別從 BrightStor® ARCserve® Backup r11.5 版本中最初所含的資訊中，將專屬於 Service Pack 3, Service Pack 2 和 Service Pack 1 的相關資訊獨立出來。如需 BrightStor ARCserve Backup for Linux r11.5 版本中所包含的資訊，請參閱在下列標題之後的各節：BrightStor ARCserve Backup r11.5 用戶端代理程式和企業選購程式 Readme。

如需與 BrightStor® ARCserve® Backup r11.5 SP3 所有元件相關的資訊，請參閱所有平台之根目錄中所含的 readme 檔案。

附註：在 BrightStor ARCserve Backup r11.5 版本之後，因為這些代理程式已包含在此 CD 中，所以與下列代理程式相關的資訊已包含在此 readme 中：

BrightStor® ARCserve® Backup for Windows Agent for Oracle
BrightStor® ARCserve® Backup for Linux Agent for Oracle
BrightStor® ARCserve® Backup for UNIX Agent for Oracle

這項新增的資訊，與 BrightStor ARCserve Backup r11.5 各平台的這些 readme 檔所提供的資訊相同。

2.0 作業系統支援

下列各節提供關於支援作業系統之更新的資訊，或是關於在此 CD 上對這項 Service Pack 所新增的每一項 BrightStor ARCserve Backup 新元件所支援之作業系統的資訊。此外，關於 BrightStor ARCserve Backup Agent for Oracle 的資訊也已包含在本節中，因為這個代理程式現在已包含在此 CD 中。

如需關於此 CD 上從 BrightStor ARCserve Backup r11.5 開始和本版 BrightStor ARCserve Backup 中包含的代理程式支援之作業系統的資訊，請參閱 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的作業系統支援一節。

2.1 Client Agent for Windows 支援的作業系統

對於 BrightStor® ARCserve® Backup Client Agent for Windows，已新增對下列作業系統的支援：

Windows Server 2003 Standard Edition 和 Enterprise Edition R2 (32 位元與 x64)
Windows 2003 R2 X64
Windows 2003 SP1 Itanium
Microsoft Virtual Server 2005 R2 32 與 64 位元 (EM64T/AMD)
VMware ESX Server 2.5.2 版 (32 位元) (Windows 2003 R2)
VMware ESX Server 2.5.3 版 (32 位元) (Windows 2003 R2)
Windows Small Business Server 2003 R2 (32 位元)
Windows Storage Server 2003 R2 (32 位元)

2.2 Client Agent for Linux 支援的作業系統

對於 BrightSto® ARCserve® Backup Client Agent for Linux，已新增對下列作業系統的支援：

Red Hat 8 及 9
Red Hat Advanced Server 2.1
Red Hat Enterprise Linux 2.1 (AS、ES 及 WS)
Red Hat Enterprise Linux 3 (AS、ES、WS) (x86、AMD64 及 Intel EM64T)
Red Hat Enterprise Linux 3 Update 4 (AS、ES、WS) (IA64)
Red Hat Enterprise Linux 4 (AS、ES、WS) (x86、AMD64、Intel EM64T 及 IA64)
Red Hat Enterprise Linux 5 (AS、ES、WS) (x86、AMD64、Intel EM64T 及 IA64)
SuSE Linux Enterprise Server 7
SuSE Linux Enterprise Server 8 (x86、AMD64、Intel EM64T 及 IA64)
SuSE Linux Enterprise Server 9 (x86、AMD64、Intel EM64T 及 IA64)
SuSE Linux Enterprise Server 10 (x86、AMD64、Intel EM64T 及 IA64)
SuSE Standard Server 8
SuSE Professional 8、9、9.1、9.2 及 9.3
SuSE Linux Desktop 1
Novell Linux Desktop 9
Turbolinux Enterprise Server 8
Turbolinux Workstation 8
Turbolinux 8 for AMD64
Turbolinux 10 Server
Turbolinux 10F
Turbolinux 10 Desktop
Miracle Linux 2.1
Miracle Linux 3.0 (x86、AMD64 及 Intel EM64T)
Red Flag Desktop 3.0 及 3.2
Red Flag Advanced Server 4.0 及 4.1
Red Flag Data Center Server 4.0
Red Flag Data Center Server 4.1 (x86、AMD64、Intel EM64T 及 IA64)
Asianux 1.0
SCO Linux Server 4.0
Debian 3.0
Novell Open Enterprise Server for Linux

附註：若要在 Red Hat Enterprise Linux 4 IA64 上執行 BrightStor ARCserve Backup，必須安裝 Red Hat 的 IA-32 Execution Layer。如需詳細資訊，請參閱《Red Hat Enterprise Linux 4 release notes》。

2.3 Client Agent for UNIX 支援的作業系統

此 Service Pack 已更新 BrightStor® ARCserve® Backup Client Agent for UNIX 支援的作業系統，新增了 BrightStor® ARCserve® Backup Agent for FreeBSD。該代理程式現在支援下列：

Solaris 2.6、7、8、9 及 10 SPARC
Solaris 9 及 10 (x86 32 位元)
Solaris 10 AMD64
IBM AIX 4.3.3、5L v5.1、v5.2 及 v5.3
HP-UX 11.0、11.11 及 11.23 PA RISC
HP-UX 11.22 及 11.23 Itanium (IA64)
Tru64 v4.0E、v4.0F、v4.0G、v5.0、v5.1、v5.1a、v5.1b
FreeBSD 4.11 版
FreeBSD 5.3 與 5.4 版

2.4 Client Agent for OpenVMS 支援的作業系統 (只限在 Windows 上才支援)

BrightStor® ARCserve® Backup Client Agent for OpenVMS 支援下列平台：

VAX 6.2、7.1、7.2 及 7.3
AXP 6.2、7.1、7.2、7.3、8.0、8.1 及 8.2
附註：若是 AXP 7.2、7.3、8.0、8.1 及 8.2 版，代理程式支援 ODS5 檔案系統。

2.5 Enterprise Option for AS400 支援的作業系統

在下列作業系統上支援 BrightStor® ARCserve® Backup Enterprise Option for AS400：

AS400 V5 R2 (5.2)
AS400 V5 R3 (5.3)

附註：從此版本開始，Enterprise Option for AS400 不再支援 AS400 V3 R7 (MO) 到 AS400 V4 R5 (MO) 和 AS400 V5 R1 (5.1) 平台。

2.6 Agent for Oracle (Windows) 支援的作業系統

在下列作業系統上支援 BrightStor ARCserve Backup for Windows Agent for Oracle：

Windows NT 4.0 Service Pack 6a
Windows 2000 Service Pack 4 或 Service Pack 4 Rollup 1
Windows 2003、Windows 2003 SP1 或 Windows 2003 R2 (32 位元)
Oracle Server 8、8i、9、9i、10g 以及 10g R2 版
8i 上的 Oracle Fail Safe (OFS) 3.3.1 版，8、8i 及 9i 上的 3.3.2 版，8、8i、9i 及 10g 上的 3.3.3 版，9i、10g 及 10g R2 上的 3.3.4 版
Oracle RAC 9i、10g R1 和 10g R2

附註：與此代理程式相關的資訊現在已包含在此 readme 中，因為在此 CD 上已經包含這個代理程式。不過，ASM 支援透過 Oracle Recovery Manager (RMAN) 指令行提交的備份工作。

2.7 Agent for Oracle (UNIX) 支援的作業系統

您可以在下列作業系統上安裝 BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle：

Solaris SPARC 7、8、9 及 10
Solaris 9 (x86)
IBM AIX 4.3.3、5L v5.1、5L v5.2 及 v5.3
HP-UX 11.0、11.11 及 11.23 PA RISC
HP-UX Itanium 11.22 及 11.23
Tru64 v5.0、v5.1、v5.1a 及 v5.1b

附註：與此代理程式相關的資訊現在已包含在此 readme 中，因為在此 CD 上已經包含這個代理程式。

2.8 Agent for Oracle (Linux) 支援的作業系統

在下列作業系統上支援 BrightStor ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle：

Red Hat Enterprise Linux 2.1、3.0、4.0
Red Hat Advanced Server 2.1 及 3.0
SuSE Enterprise Server 7、8、9
Red Flag Linux 3.0 及 3.2
Red Flag Linux Data Center Server 4.0 及 4.1

附註：與此代理程式相關的資訊現在已包含在此 readme 中，因為在此 CD 上已經包含這個代理程式。

3.0 系統需求

下節將說明此 Service Pack 的每一項 BrightStor ARCserve Backup 元件的最低系統需求。

在 BrightStor ARCserve Backup r11.5 版本之後，因為這些代理程式已包含在此 CD 中，所以與下列代理程式相關的資訊已包含在此 readme 中：

BrightStor ARCserve Backup for Windows Agent for Oracle
BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle
BrightStor ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle

如需此 CD 上最初由 BrightStor ARCserve Backup r11.5 所發行，以及本版 BrightStor ARCserve Backup 中已包含之代理程式的相關資訊，請參閱 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的系統需求一節。

3.1 Agent for Oracle (Windows) 的系統需求

下節將說明 BrightStor ARCserve Backup for Windows Agent for Oracle 的最低系統需求：

Oracle Server 8、8i、9、9i、10g 以及 10g R2 版
9.2.0.11 上的 Oracle Fail Safe (OFS) 叢集 3.3.1、3.3.2 和 3.3.3 版
Windows NT 4.0 Service Pack 6a、Windows 2000 Service Pack 4 或 Service Pack 4 Rollup 1、Windows 20 03、Windows 2003 SP1、Windows 2003 R2 (32 位元)

Agent for Oracle 可透過 Oracle Recovery Manager (RMAN) 公用程式支援 Oracle Real Application Clusters (RAC) 架構。

3.2 Agent for Oracle (UNIX) 的系統需求

下節將說明 BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle 的最低系統需求：

Sun SPARC

在 Sun SPARC 上，BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle 需要下列項目：

Sun UltraSPARC 機型
256 MB RAM
25 MB 的磁碟空間

在 Sun Solaris for x86 系統上，代理程式的需求如下：

Sun x86 機型
256 MB RAM
25 MB 的磁碟空間

IBM AIX

在 IBM AIX 上，BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle 需要下列項目：

IBM RISC 6000 機型
256 MB RAM
25 MB 的磁碟空間

HP-UX

在 HP-UX 上，BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle 需要下列項目：

HP 9000 伺服器/工作站
256 MB RAM
25 MB 的磁碟空間

HP-UX Itanium

在 HP-UX Itanium 上，BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle 需要下列項目：

HP IA64 機型
256 MB RAM
25 MB 的磁碟空間

HP/Compaq OSF Tru64

在 OSF Alpha 上，BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle 需要下列項目：

HP/Compaq Alpha 機型
256 MB RAM
25 MB 的磁碟空間

資料庫支援

您可以對下列資料庫使用 BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle：

Oracle 8.0.5-6、8.1.5、8.1.6、8.1.7
Oracle 9.0.1、9.0.1.1、9.2.0
Oracle 10.1.0 (10g)、10.2 (10g R2)、RAC 9i 及 10g

3.3 Agent for Oracle (Linux) 的系統需求

若要使用 BrightStor ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle，必須符合下列最低系統需求：

500 MHz CPU
256 MB RAM
15 MB 的可用磁碟空間

Linux x86

若要在 Linux x86 上使用 BrightStor ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle，必須符合下列最低系統需求：

X86 與相容的平台機器
500 MHz CPU
256 MB RAM
25 MB 的可用磁碟空間

Linux AMD64

若要在 Linux AMD64 上使用 BrightStor ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle，必須符合下列最低系統需求：

AMD64 平台機器
1 GHz CPU
256 MB RAM
25 MB 的可用磁碟空間

資料庫支援

您可以對下列資料庫使用 BrightStor ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle：

Oracle 8.0.5 到 6、8.1.5、8.1.6 及 8.1.7
Oracle 9.0.1、9.0.1.1 及 9.2.0
Linux 上的 Oracle 10.1.0 (10g)、10.2 (10g R2)、RAC 9i 及 10g 以及 OCFS
Red Hat 3.0 IA64 上的 Oracle 10g (10.1.0.3) 64 位元
SuSE Enterprise Server 9.0 AMD64 上的 Oracle10g (10.1.0.3.0) 64 位元
Oracle 10g R2 (10.2.0.1.0) 64 bit RHEL4 IA64
Oracle 10g R2 (10.2.0.1.0) 64 bit RHEL4 EMT64

4.0 安裝注意事項

下列各節將說明在安裝這個 Service Pack 時的注意事項：關於此 Service Pack 之每一項 BrightStor ARCserve Backup 元件最低系統需求的安裝注意事項都沒有更動。不過，在 BrightStor ARCserve Backup r11.5 版本之後，因為這些代理程式已包含在此 CD 中，所以與下列代理程式相關的資訊已包含在此 readme 中：

BrightStor ARCserve Backup for Windows Agent for Oracle
BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle
BrightStor ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle

這項新增的資訊，與 BrightStor ARCserve Backup r11.5 各平台的這些 readme 檔所提供的資訊相同。

如需 BrightStor ARCserve Backup r11.5 最初所發行的資訊，以及本版 BrightStor ARCserve Backup 中所包含的資訊，請參閱 BrightStor ARCserve Backup r11.5 安裝注意事項一節。

4.1 Agent for Oracle (UNIX) 的安裝注意事項

下節說明在安裝 BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle 前，應先考量的安裝先決條件、設定及問題。

您必須先移除再重建於升級前提交到 BrightStor ARCserve Backup 佇列中的所有 Oracle 工作。這些工作無法使用新版的 BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle。對只有一個 Oracle 執行個體備份的工作亦然。

4.2 Agent for Oracle (Linux) 的安裝注意事項

下節說明在安裝 BrightStor ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle 前，應先考量的安裝先決條件、設定及問題。

您必須先移除再重建於升級前提交到 BrightStor ARCserve Backup 佇列中的所有 Oracle 工作。這些工作無法使用新版的 BrightStor ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle。對只有一個 Oracle 執行個體備份的工作亦然。

5.0 一般注意事項

下列各節將說明使用 BrightStor ARCserve Backup 應注意的一般資訊。關於此 Service Pack 的每一項 BrightStor ARCserve Backup 元件之一般注意事項都沒有更動。不過，在 BrightStor ARCserve Backup r11.5 版本之後，因為這些代理程式已包含在此 CD 中，所以與下列代理程式相關的資訊已包含在此 readme 中：

BrightStor ARCserve Backup for Windows Agent for Oracle
BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle
BrightStor ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle

這項新增的資訊，與 BrightStor ARCserve Backup r11.5 各平台的這些 readme 檔所提供的資訊相同。

5.1 Agent for Oracle (UNIX) 注意事項

下節將說明使用 BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle 時的注意事項：

BrightStor ARCserve Backup 雖已加入磁碟分段選購程式，但 RMAN 所產生的下層工作仍會使用完整備份分段原則。您目前無法將遞增或差異分段原則擴展到 RMAN 所產生的下層工作上；但這項功能已納入後續版本的計劃中。

5.2 Agent for Oracle (Linux) 注意事項

下節將說明使用 BrightStor ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle 的注意事項：

此版本不支援「依媒體進行還原」及「依工作階段進行還原」選項。
只有 Agent for Oracle、Agent for Informix 及 Agent for Sybase 支援跨平台管理。

為因應 Oracle 的需求，您必須在 Red Hat Linux 3.0 的共用代理程式配置檔 (agent.cfg) 中加入下行：

LD_ASSUME_KERNEL=2.4.19

請在 Agent for Oracle 區段中加入此環境變數，如下例所示：

[46]
# Oracle Agent
NAME   OracleAgent
VERSION    11.5.0
HOME       /opt/CA/BABoraagt
#ENV       BAB_HOME=/opt/CA/BrightStorARCserve
ENV        CAS_ENV_ORACLE_AGENT_HOME=/opt/CA/BABoraagt
#ENV       CA_ENV_NUM_OF_REST_BUFF=
ENV        DAYS_ORAGENTD_LOGS_RETAINED=1
ENV        DAYS_RMAN_SCRIPTS_RETAINED=1
ENV        LD_ASSUME_KERNEL=2.4.19
ENV        CAS_INITIATED=1
ENV        ORACLE_SHUTDOWN_TYPE=immediate
#ENV   NLS_LANG=american
ENV        NLS_DATE_FORMAT=MM/DD/YYYY/HH24:MI:SS
ENV    LD_LIBRARY_PATH=/opt/CA/BABcmagt:/usr/lib:/opt/CA/BABoraagt:/opt/CA/BABoraagt/lib:/opt/CA/CAlib:$LD_LIBRARY_PATH
BROWSER        oraclebr
AGENT      oragentd

此外，您必須先設定此環境變數，再啟動 Oracle。

雖然已經將 BrightStor® ARCserve® Backup 磁碟分段選購程式加入到 BrightStor ARCserve Backup 中，但 RMAN 所產生的下層工作仍會使用完整備份分段原則。您目前無法將遞增或差異分段原則擴展到 RMAN 所產生的下層工作上；但這項功能已納入後續版本的計劃中。

6.0 已知的問題

下列各節將說明此 Service Pack 的 BrightStor ARCserve Backup 中已知存在的問題。除了此 Service Pack 中 BrightStor ARCserve Backup 存在的已知問題外，在 BrightStor ARCserve Backup r11.5 版本之後，與下列代理程式相關的資訊也已包含在此 readme 中，因為這些代理程式現在已包含在此 CD 中：

BrightStor ARCserve Backup for Windows Agent for Oracle
BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle
BrightStor ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle

這項新增的資訊，與 BrightStor ARCserve Backup r11.5 各平台的這些 readme 檔所提供的資訊相同。

如需 BrightStor ARCserve Backup r11.5 最初所發行的資訊，以及本版 BrightStor ARCserve Backup 中所包含的資訊，請參閱 BrightStor ARCserve Backup r11.5 已知的問題一節。

6.1 Client Agent for Windows 已知的問題

以下是此版中已知存在與 Client Agent for Windows 相關的問題：

當您使用 32 位元的 Client Agent for Windows 所備份的工作階段還原至正在執行 64 位元 Client Agent for Windows 的機器，這時無法還原加密的工作階段。

6.2 Agent for Oracle (Windows) 已知的問題

以下為已知存在於本版本中與 BrightStor ARCserve Backup for Windows Agent for Oracle 相關的問題：

如果您使用 WORM 媒體作為跨平台工作的目標，且這些工作又與 BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle 或 BrightStor ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle 有關，則這些代理程式將可能不會如預期運作。下層工作是由代理程式所提交，但因為 WORM 媒體不受 UNIX 或 Linux 代理程式所支援，所以這些下層工作可以使用 WORM 媒體以外的目標。

6.3 Agent for Oracle (UNIX) 已知的問題

以下為已知存在於本版本中與 BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle 相關的問題：

此版本不支援「依媒體進行還原」及「依工作階段進行還原」選項。
無法在同一工作中備份多個 Oracle 執行個體。
Oracle 執行個體備份不可與其他備份類型混用 (例如，檔案系統備份或其他資料庫類型備份)。
已知的 Oracle 問題：您若是在 AIX 4.3.3 上使用 Oracle 8.1.6 32 位元，可能會因為 RMAN 無法正確地辨認備份，而無法還原成功建立的備份。然而，您可以使用舊版備份還原您的資料。因此，我們建議您定期對備份進行驗證，以確保您可以還原前一版的備份。您若是降低區塊大小，並重新執行備份，便能夠執行還原作業 (雖然未指定特定的有效值)。
Agent for Oracle 不支援「智慧型還原」功能。
此版本並不支援內含 Oracle 備份工作階段之檔案系統裝置的合併作業。
登錄 BrightStor ARCserve Backup 資料庫之 Agent for Oracle 節點時，必須提供正確的主機名稱。
此代理程式不支援工作階段密碼。
您必須使用 RMAN 目錄，才能夠執行已啟用 [Oracle 還原管理員] 之 [併入控制檔案 Oracle 選項] 的工作。您若是在使用 Agent for Oracle 之前啟用了目標資料庫之控制檔案的自動備份功能，請使用自有的 RMAN 指令碼來還原控制檔案的自動備份。如需詳細資訊，請參閱《Agent for Oracle 指南》。
Agent for Oracle 工作階段不支援「比較媒體與磁碟」功能。
您若是選取多個通道進行備份，則所準備的有效裝置群組數量，至少須和所選通道數量相等，同時還得從 GUI 中選取 [任何群組]。

6.4 Agent for Oracle (Linux) 已知的問題

以下為已知存在於本版本中與 BrightStor ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle 相關的問題：

無法在同一工作中備份多個 Oracle 執行個體。
Oracle 執行個體備份不可與其他備份類型混用 (例如，檔案系統備份或其他資料庫類型備份)。
本版 BrightStor ARCserve Backup 無法還原以 BrightStor® ARCserve® Backup v9.0 Agent for Oracle 備份的資料。
此版本並不支援內含 Oracle 備份工作階段之檔案系統裝置的合併作業。不過，與包含 Oracle 備份工作階段之磁帶的合併作業會順利完成。
此代理程式不支援工作階段密碼。
Agent for Oracle 工作階段不支援「以比較備份」功能。

7.0 國際化支援

國際化產品是指可在必要作業系統和必要協力廠商產品的當地語言版上正確執行的英文產品，支援以當地語言輸入和輸出的資料。國際化產品也支援以符合當地語言慣例所指定的日期、時間、貨幣和數字格式。

翻譯產品 (有時稱為本土化產品) 是指包括當地語言所支援之產品使用者介面、線上說明和其他文件，以及使用當地語言預設日期、時間、貨幣和數字格式的國際化產品。

除了本產品的英文版外，BrightStor ARCserve Backup 用戶端代理程式、BrightStor ARCserve Backup for Windows Agent for Oracle、BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle 及 BrightStor ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle 已經進行國際化，並已翻譯成下列語言：

巴西 - 葡萄牙文
法文
德文
義大利文
日文
韓文
簡體中文
西班牙文
繁體中文

您若是在上述清單以外的語言環境中執行本產品，可能會遭遇到一些問題。

如需 BrightStor ARCserve Backup r11.5 最初所發行的資訊，以及本版 BrightStor ARCserve Backup 中所包含的資訊，請參閱 BrightStor ARCserve Backup r11.5 語言認證。

8.0 說明文件

文件集中每一個 PDF 指南，在指南的標題頁上都有專屬的文件識別碼 (DID)。DID 的前六個字元是識別該指南，接著是連字號，最後是兩個字元識別撰寫指南的版本與語言。例如，D01165-2E 代表英文版《BrightStor ARCserve Backup Client Agents 指南》的第二版。如果發佈本指南的第三版，則 DID 會遞增為 D01165-3E。產品媒體和 SupportConnect 上的 .PDF 檔使用無連字號的 DID，如下表檔案名稱欄所示。

本 CD 中所包含之元件指南的 DID 和檔案名稱如下：

指南名稱 DID 檔案名稱

BrightStor ARCserve Backup 用戶端代理程式指南 D01165-2T D011652T.PDF

BrightStor ARCserve Backup for Windows Agent for Oracle 指南 D01175-2T D011752T.PDF

BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle 指南 D01199-2T D011992T.PDF

BrightStor ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle 指南 D01196-2T D011962T.PDF

指南名稱	DID	檔案名稱
BrightStor ARCserve Backup 用戶端代理程式指南	D01165-2T	D011652T.PDF
BrightStor ARCserve Backup for Windows Agent for Oracle 指南	D01175-2T	D011752T.PDF
BrightStor ARCserve Backup for UNIX Agent for Oracle 指南	D01199-2T	D011992T.PDF
BrightStor ARCserve Backup for Linux Agent for Oracle 指南	D01196-2T	D011962T.PDF

如需此 CD 上最初由 BrightStor ARCserve Backup r11.5 所發行的文件，以及本版 BrightStor ARCserve Backup 中所包含之文件的相關資訊，請參閱 BrightStor ARCserve Backup r11.5 文件一節。

9.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 用戶端代理程式及企業選購程式

下列各節說明 BrightStor ARCserve Backup for Linux r11.5 用戶端代理程式與企業選購程式 CD 最初發行的資訊，以及本版 BrightStor ARCserve Backup 中所含的資訊。此 Readme 檔案內有最小作業系統與硬體需求的相關資訊。您亦可在其中找到已知技術問題與解決方法，包括任何特殊情形在內的詳細說明。

10.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 作業系統支援

下列各節提供 BrightStor ARCserve Backup r11.5 在此 CD 上包含之 BrightStor ARCserve Backup 元件支援作業系統的相關資訊。

附註：如需加入到 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的資訊，以及 BrightStor ARCserve Backup r11.5 SP1 和 SP2 針對此 CD 上包含之元件所發行的資訊，請參閱作業系統支援一節。

10.1 Client Agent for UNIX

下列作業系統上支援 BrightStor ARCserve Backup Client Agent for UNIX：

Solaris 2.6、7、8、9 及 10 SPARC
Solaris 9 及 10 (x86 32 位元)
Solaris 10 AMD64
IBM AIX 4.3.3、5L v5.1、v5.2 及 v5.3
HP-UX 11.0、11.11 及 11.23 PA RISC
HP-UX 11.22 及 11.23 Itanium (IA64)
Tru64 v4.0E、v4.0F、v4.0G、v5.0、v5.1、v5.1a、v5.1b

10.2 Client Agent for Linux

下列作業系統上支援 BrightStor ARCserve Backup Client Agent for Linux：

Red Hat 8 及 9
Red Hat Advanced Server 2.1
Red Hat Enterprise Linux 2.1 (AS、ES 及 WS)
Red Hat Enterprise Linux 3 (AS、ES、WS) (x86、AMD64 及 Intel EM64T)
Red Hat Enterprise Linux 3 Update 4 (AS、ES、WS) (IA64)
Red Hat Enterprise Linux 4 (AS、ES、WS) (x86、AMD64、Intel EM64T 及 IA64)
SuSE Linux Enterprise Server 7
SuSE Linux Enterprise Server 9 (x86、AMD64、Intel EM64T 及 IA64)
SuSE Linux Enterprise Server 9 (x86、AMD64、Intel EM64T 及 IA64)
SuSE Standard Server 8
SuSE Professional 8、9、9.1、9.2 及 9.3
SuSE Linux Desktop 1
Novell Linux Desktop 9
Turbolinux Enterprise Server 8
Turbolinux Workstation 8
Turbolinux 8 for AMD64
Turbolinux 10 Server
Turbolinux 10F
Turbolinux 10 Desktop
Miracle Linux 2.1
Miracle Linux 3.0 (x86、AMD64 及 Intel EM64T)
Red Flag Desktop 3.0 及 3.2
Red Flag Advanced Server 4.0 及 4.1
Red Flag Data Center Server 4.0
Red Flag Data Center Server 4.1 (x86、AMD64、Intel EM64T 及 IA64)
Asianux 1.0
SCO Linux Server 4.0
Debian 3.0

10.3 Linux OS/390 上的 Client Agent for Mainframe

您可以在下列平台上安裝 BrightStor ARCserve Backup Client Agent for Mainframe Linux：

Red Hat Enterprise Server 3.0 及 4.0 (31 及 64 位元) 包含 SMP
SuSE Enterprise Server 8 及 9 (31 及 64 位元) 包含 SMP

10.4 Client Agent for Windows

下列作業系統上支援 BrightStor ARCserve Backup Client Agent for Windows：

Windows XP Professional 32 位元 (伺服器、管理員和用戶端代理程式) 及 64 位元 (僅限用戶端代理程式) (至少須為 Service Pack 1 和 Service Pack 2)
Windows Server 2003 Web Edition (僅限 32 位元)
Windows Server 2003 Standard Edition (32 位元、x64 及 IA-64)
Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 位元、x64 及 IA-64)
Windows 2000 Professional 32 位元 (Service Pack 3、Service Pack 4 或 Service Pack 4 Rollup 1)
Windows 2000 Server 32 位元 (Service Pack 3、Service Pack 4 或 Service Pack 4 Rollup 1)
Windows 2000 Advanced Server 32 位元 (Service Pack 3、Service Pack 4 或 Service Pack 4 Rollup 1)
Windows 2000 Cluster Server (2 node Advanced Edition)
Windows 2003 32 位元、x64 及 IA-64
Windows Server 2003 Cluster 32 位元、x64 及 IA-64
Windows 2000 與 Windows 2003 Datacenter
Windows Powered NAS (2000)
Windows Storage Server 2003
Windows Small Business Server 2000
Windows Small Business Server 2003
Windows NT

10.5 Client Agent for NetWare

下列作業系統上支援 BrightStor® ARCserve® Backup Client Agent for NetWare：

Netware 4.2
Netware 5.1
Netware 6.0 和 6.5

10.6 Enterprise Option for AS400

在下列作業系統上支援 BrightStor® ARCserve® Backup Enterprise Option for AS400：

AS400 V3 R7 M0 到 V4 R5 M0
AS400 V5 R1 (5.1) 到 V5R2 (5.2)

10.7 Client Agent for Mac OS X (僅適用於 Windows)

至少需要以下其中一個 Mac 作業系統，才可執行 BrightStor® ARCserve® Backup Agent for Mac OS X：

Apple Power Mac G4/G5 (Mac OS X 10.2、10.3 及 10.4)
Apple X Server (Mac OS X 10.2、10.3 及 10.4)

10.8 Client Agent for OpenVMS (僅適用於 Windows)

BrightStor® ARCserve® Backup Client Agent for OpenVMS 支援下列平台：

VAX 6.2、7.1、7.2 和 7.3
AXP 6.2、7.1、7.2 和 7.3

11.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 系統需求

下列各節提供 BrightStor ARCserve Backup r11.5 在此 CD 上包含之 BrightStor ARCserve Backup 元件最低系統需求的相關資訊。

附註：如需加入到 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的資訊，以及 BrightStor ARCserve Backup r11.5 SP1 和 SP2 針對此 CD 上包含之元件所發行的資訊，請參閱系統需求一節。

11.1 Client Agent for UNIX 的系統需求

若要使用 Client Agent for UNIX，所支援的作業系統必須符合下列系統最低需求：

Solaris SPARC 或 AMD64

Solaris Ultra SPARC 機型或更高機型、或 AMD64 系統
256 MB RAM
用戶端代理程式安裝檔案系統上須有 10 MB 的硬碟空間
/var/tmp 上須有 25 MB 的硬碟空間 (暫存)

Solaris Intel x86

任何配備 1 GHz (含) 以上之 CPU 的 Intel x86 系統
256 MB RAM
用戶端代理程式安裝檔案系統上須有 10 MB 的硬碟空間
25 MB 的硬碟空間 (暫存) 於 /var/tmp 檔案系統上

IBM AIX

RS 6000 機型或更高階機型
256 MB RAM
用戶端代理程式備份安裝檔案系統上須有 10 MB 的硬碟空間
/var/tmp 檔案系統上至少需具備 25 MB 的硬碟空間 (暫存)

HP-UX PA-RISC/Itanium

HP-UX 9000 工作站或伺服器
256 MB RAM
用戶端代理程式安裝檔案系統上須有 10 MB 的硬碟空間
/var/tmp 檔案系統上至少需具備 25 MB 的硬碟空間 (暫存)

Tru64

HP Compaq Alpha 工作站或伺服器
256 MB RAM
用戶端代理程式安裝檔案系統上須有 10 MB 的硬碟空間
/var/tmp 檔案系統上至少需具備 25 MB 的硬碟空間 (暫存)

11.2 Client Agent for Linux 的系統需求

若要使用 Client Agent for Linux，必須符合下列系統最低需求：

500 Mhz CPU 以執行所支援的 Linux 作業系統
256 MB RAM
25 MB 的可用磁碟空間

11.3 在 Linux OS/390 上之 Client Agent for Mainframe 的系統需求

若要使用 Client Agent for Linux on OS/390，必須符合下列系統最低需求：

G2 到 G6 9672，zSeries 800，zSeries 900，Multiprise 3000
256 MB RAM
25 MB 的磁碟空間

11.4 Client Agent for Windows 系統需求

若要使用 Client Agent for Windows，必須符合下列系統最低需求：

CPU：200 MHz
128 MB RAM
20 MB 的磁碟空間

11.5 Client Agent for NetWare 的系統需求

若要使用 Client Agent for NetWare，必須符合下列系統最低需求：

Pentium II、500 MHz CPU 以執行所支援的 Netware 作業系統
256 MB RAM
20 MB 的磁碟空間

11.6 Enterprise Option for AS400 的系統需求

若要使用 Client Agent for AS400，必須符合下列系統最低需求：

RISC 系統上必須要具備所支援的 AS400 OS
2 MB 的磁碟空間
通訊協定支援：TCP/IP

重要！磁碟空間需求並未考量代理程式日誌檔所需的空間。這些日誌檔最多可佔據 4 MB。

11.7 Client Agent for Mac OS X 的系統需求 (僅適用於 Windows)

若要安裝 Client Agent for Mac OS X，您的系統必須符合下列系統最低需求：

至少 10 MB 的磁碟空間
至少 128 MB RAM

11.8 Client Agent for OpenVMS (僅適用於 Windows) 支援的 TCPIP 堆疊

Client Agent for OpenVMS 至少支援下列 TCPIP 堆疊：

Compaq UCX 4.2 eco 3 (在 Alpha 上)
Compaq UCX 3.3 eco 13 (在 VAX 上)
Compaq TCPIP v5.0
Process Software Multinet v4.1B (含修補程式)
Process Software TCPWARE 5.3

12.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 安裝注意事項

下列各節提供 BrightStor ARCserve Backup r11.5 在此 CD 上包含之 BrightStor ARCserve Backup 元件支援作業系統的相關資訊。

附註：如需加入到 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的資訊，以及 BrightStor ARCserve Backup r11.5 SP1 和 SP2 在此 CD 上包含之元件所發行的資訊，請參閱安裝注意事項一節。

12.1 用戶端代理程式的安裝注意事項

下節為安裝 BrightStor ARCserve Backup 用戶端代理程式前所應注意的安裝先決條件、配置和問題。

主安裝程式中不支援 Client Agents for Windows 98 與 Windows Me 的遠端安裝及回應檔案安裝。
如果您對 AS400 系統執行完整節點備份，則必須在備份管理員的 [其他] 索引標籤上選取 [週遊檔案系統] (僅適用於 UNIX 系統) 節點選項。

13.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 已知的問題

下列各節提供 BrightStor ARCserve Backup r11.5 在此 CD 上包含之 BrightStor ARCserve Backup 元件已知存在問題的相關資訊。

附註：如需關於只存在於 BrightStor ARCserve Backup r11.5 SP1 和 SP2 版本在此 CD 上所包含元件之已知問題的資訊，請參閱已知的問題一節。

13.1 用戶端代理程式已知的問題

以下是本版中用戶端代理程式已知存在的問題：

對於 Client Agent for Windows 而言，在 64 位元機器上安裝 32 位元的元件，會在機器上產生兩份 PortsConfig.cfg 檔案。64 位元元件的 PortsConfig.cfg 檔是在 C:\Program Files\CA\SharedComponents\BrightStor 中，而 32 位元元件的 PortsConfig.cfg 檔則是在 C:\Program Files (x86)\CA\SharedComponents\BrightStor 中。您若是對其中一份進行變更，就必須對另一份進行相同的變更，否則兩元件便無法互相聯絡。
您無法將此版本中包含的 Client Agent for NetWare 與 BrightStor ARCserve Backup for NetWare r11.1 Manager 搭配使用。此版本中包含的 Client Agent for NetWare 需要 BrightStor ARCserve Backup for Windows r11.5 Manager GUI。
在 NetWare 4.2 上執行 Client Agent for NetWare 時，代理程式需要 Novell 所提供的 clibaux.nlm 加強功能模組 (請參閱 Novell 技術資訊文件 2955000)。
當選取整部 NetWare 機器執行備份時，不會備份 NDS 工作階段。您必須明確選取 NDS 工作階段及其他要備份的磁碟區。
Client Agent for NetWare 一次只處理一份工作。備份工作中若是包含 NetWare 磁碟區及同節點的 NDS，便會針對此工作在工作封裝中建立兩個節點；但由於多工或多重資料流工作皆會針對 NetWare 節點建立兩份工作，且這兩份工作又會同時執行，因此代理程式會拒絕第二份工作。
已移除 [備份] 和 [還原管理員] 之網路樹狀目錄中的 NetWare 服務子目錄。若要從 BrightStor ARCserve Backup 主機備份 NetWare 機器，必須在該機器上安裝 Client Agent for NetWare。
Client Agent for AS400 不支援整個點的備份作業。

14.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 文件

文件集中每一份指南，在指南的標題頁上都會標明專屬的文件識別碼 (DID)。DID 的前六個字元是識別該指南，接著是連字號，最後是兩個字元識別撰寫指南的版本及語言。例如，D01165-1E 代表英文版《BrightStor ARCserve Backup Client Agents 指南》的第一版。當本指南的第二版發行時，DID 會增加為 D01165-2E。

附註：如需 BrightStor ARCserve Backup r11.5 SP1 和 SP2 版本所發行之指南的相關資訊，請參閱文件一節。

DID 會出現在 PDF 檔案的標題頁。在產品媒體及 SupportConnect 上之 PDF 檔的 8 字元檔案名稱中，也會使用不加連字號的 DID。

這張 CD 中提供《BrightStor ARCserve Backup 用戶端代理程式指南》。下列為本指南的 DID 和檔案名稱：

DID: D01165-1E
檔案名稱：D011651E.PDF

15.0 BrightStor ARCserve Backup r11.5 的語言認證

BrightStor ARCserve Backup for Linux r11.5 已國際化，除英文版外還有下列語言版本：

巴西 - 葡萄牙文
法文
德文
義大利文
日文
韓文
簡體中文
西班牙文
繁體中文

您若是在上述清單以外的語言環境中執行此產品，可能會遭遇到一些問題。

附註：如需已新增至 BrightStor ARCserve Backup r11.5 之語言支援的資訊，以及 BrightStor ARCserve Backup for Linux r11.5 SP1 和 SP2 所發行之語言支援的資訊，請參閱國際化支援一節。

16.0 聯絡客戶服務支援

有關線上技術協助及完整的位置、主要服務時間及電話號碼的清單，請連絡客戶支援，其網址為 http://www.ca.com/camap.htm。