1.0 Willkommen
2.0 Installationsvoraussetzungen
2.1 Lokale Installation
2.2 Automatische Installation
2.3 Remote-Installation
3.0 Behobene Probleme
3.1 BrightStor ARCserve Backup 9 für Windows - Basisprodukt
3.2 SQL Agent für Windows
3.3 Tape Library Option für Windows
3.4 Disaster Recovery Option für Windows
3.5 Image Option für Windows
3.6 Network Attached Storage Option
3.7 WORM (Write Once Read Many)-Datenträgerunterstützung
4.0 Geräteunterstützung
5.0 Technischer Support - Kontaktinformationen
Willkommen bei BrightStor® ARCserve® Backup Version 9.01 Patch 4a für Windows.
Diese Infodatei enthält Informationen zu Problemen, die seit dem Version 9.01-Update behoben wurden. Außerdem liefert sie Informationen über Installationsvoraussetzungen für diesen Patch.
Dieses Patch ist kumulativ. Fett hervorgehobene Einträge stellen Neuerungen von Patch 4a dar. Normal dargestellte Einträge wurden von vorhergehenden Patches übernommen.
Nach Anwendung von Patch 4a gelten folgende Build-Nummern:
- BrightStor ARCserve Backup-Basisprodukt (neu - Build-Nr. 2040)
- Tape Library Option (neu - Build-Nr. 2040)
- Image Option (wie Patch 3 - Build-Nr. 2030)
- Serverless Backup Option (wie Patch 3 - Build-Nr. 2030)
- Disaster Recovery Option (neu - Build-Nr. 2040)
- Network Attached Storage Option (neu - Build-Nr. 2040)
- NT Client Agent (wie Patch 3 - Build-Nr. 2030)
- MS SQL Client Agent (wie Patch 3 - Build-Nr. 2030)
Hinweis: Dieser Patch erfordert, daß BrightStor®
ARCserve® Backup 9.01 (Build 2020) installiert ist.
Die folgenden Abschnitte liefern Informationen zur Installation dieses Patches.
So installieren Sie den Patch lokal:
- Führen Sie die selbstextrahierende Datei BAB901WP4a.exe aus.
- Geben Sie an, ob die entpackten Dateien beibehalten oder gelöscht werden sollen, nachdem der Patch-Vorgang abgeschlossen wurde. Wenn die entpackten Dateien beibehalten werden sollen, können Sie den Zielordner ändern, in den die Quelldateien extrahiert werden sollen, oder auf Weiter klicken, um den Standardordner C:\BAB901WP4 für die Extraktion auszuwählen. Sobald die Extraktion abgeschlossen ist, startet Setup automatisch das Patch-Paket, um die Installation zu starten. Klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie Lokale Installation, um den Patch lokal anzuwenden.
- Wählen Sie die Komponenten, die Sie installieren möchten, und klicken Sie auf Weiter, um mit den ausgewählten Aktualisierungen fortzufahren. Standardmäßig sind alle verfügbaren Aktualisierungspakete markiert. Manche Komponenten können nicht einzeln ausgewählt werden, weil andere Komponenten für die Installation erforderlich sind. Die Tape Library Option kann z. B. nur ausgewählt werden, wenn das Basisprodukt von BrightStor ARCserve Backup ausgewählt ist.
- Nachdem die Installation des Patches abgeschlossen wurde und Sie die entpackten Dateien löschen möchten, können Sie die extrahierten Quelldateien löschen. Wenn Sie die entpackten Dateien beibehalten möchten, können Sie den Patch später ausführen, indem Sie die Datei MasterSetup.exe im Ordner Installieren ausführen.
- Die Setup-Protokolldatei befindet sich im temporären Systemordner %Temp%\CASPsetup.log.
So installieren Sie den Patch automatisch:
- Führen Sie die selbstextrahierende Datei BAB901WP4a.exe aus.
- Geben Sie an, ob die entpackten Dateien beibehalten werden sollen oder nicht, und geben Sie einen Zielordner an, in den die Quelldateien extrahiert werden sollen, oder klicken Sie auf Weiter, um den Standardordner C:\BAB901WP4 für die Extraktion auszuwählen.
- Sobald die Extraktion abgeschlossen ist, startet Setup automatisch das 9.01 Patch 4a-Paket, um die Installation zu starten. Klicken Sie auf Abbrechen, um Setup zu beenden.
- Suchen Sie die Datei Install\setup.icf und ändern Sie sie, indem Sie unter ProductList= key Komponentennamen hinzufügen. Speichern Sie sie anschließend. Wenn Sie z. B. eine Aktualisierung des Basisprodukts, der Tape Library Option und der Disaster Recovery Option durchführen möchten, ändern Sie die Datei setup.icf wie folgt:
[Install]
ProductList=ARCserve, TLO, DRO
Hier finden Sie die vollständige Liste der Komponentennamen:
|
Produktname
|
Schlüssel
|
| BrightStor ARCserve Backup
|
ARCserve
|
| Client Agent für Windows
|
NTAgent
|
| Tape Library Option
|
TLO
|
| Optical Library Option
|
OLO
|
| Storage Area Network Option
|
SANO
|
| Serverless Backup Option
|
SBO
|
| Image Option
|
IO
|
| Disaster Recovery Option
|
DRO
|
| Unicenter Integration Option
|
TI
|
| NAS Option
|
NASAgent
|
| Tape RAID Option
|
RO
|
| Backup Agent for Open Files
|
BAOF
|
| Backup Agent für Microsoft Exchange
|
DBAEXCH
|
| Backup Agent für Informix
|
DBAINFO
|
| Backup Agent für Advantage Ingres
|
DBAINGRES
|
| Backup Agent für Lotus Notes/Domino
|
DBANOTE
|
| Backup Agent für Sybase
|
DBASYBASE
|
| Backup Agent für Oracle
|
DBAORA
|
| Backup Agent für Microsoft SQL
|
DBASQL
|
| Backup Agent für SAP R/3 Oracle
|
DBASAPORA
|
| Diagnosehilfsprogramm
|
CADIAG
|
- Wechseln Sie über die Befehlszeile in den Ordner, der die extrahierten Dateien enthält. Führen Sie MasterSetup.exe im Ordner Installieren mit dem Parameter "/i:" und dem Pfad der Datei setup.icf aus, z. B.
C:\ BAB901W\Install\MasterSetup.exe /i:c:\temp\setup.icf
- Die Setup-Protokolldatei befindet sich im temporären Systemordner (%Temp%\CASPsetup.log). Prüfen Sie, ob alle Patch-Installationen erfolgreich abgeschlossen wurden. Wenn Sie den automatischen Modus ausführen, werden alle Neustartanforderungen in der Protokolldatei protokolliert. Prüfen Sie nach der Durchführung einer automatischen Installation die Protokolldatei auf Neustartanforderungen.
- Sobald die automatische Installation des Patches abgeschlossen wurde, können die extrahierten Quelldateien gelöscht werden.
So führen Sie eine Remote-Installation des Patches durch:
- Führen Sie die selbstextrahierende Datei BAB901WP4a.exe aus.
- Geben Sie an, ob die entpackten Dateien beibehalten oder gelöscht werden sollen, nachdem der Patchvorgang abgeschlossen wurde. Wenn die entpackten Dateien beibehalten werden sollen, können Sie den Zielordner ändern, in den die Quelldateien extrahiert werden sollen, oder auf Weiter klicken, um den Standardordner C:\BAB901WP4 für die Extraktion auszuwählen..
- Sobald die Extraktion abgeschlossen ist, startet Setup automatisch das 9.01 Patch 4a-Paket, um die Installation zu starten. Klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie "Remote-Installation" und fahren Sie fort.
- Geben Sie in das Feld Computername den Namen des Computers ein, oder wählen Sie einen Namen aus der Liste, und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Hinzufügen, um sich beim ausgewählten Server anzumelden. Sie können diesen Vorgang zur Installation des Patches auf mehreren Servern wiederholen. Sobald Sie bei allen Servern angemeldet sind, klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter.
- Die Computer, die Sie zur Remote-Installation ausgewählt haben, werden auf dem Bildschirm aufgelistet. Doppelklicken Sie auf jeden Computer, um die Remote-Installation zu konfigurieren.
- Die verfügbaren Komponenten des Patches werden für jeden Zielserver aufgelistet. Wählen Sie die Komponenten, die Sie installieren möchten, und klicken Sie auf Weiter, um mit den ausgewählten Patches fortzufahren. Standardmäßig sind alle verfügbaren Aktualisierungspakete markiert. Manche Komponenten können nicht einzeln ausgewählt werden, weil andere Komponenten für die Installation erforderlich sind. Die Disaster Recovery Option kann z. B. nur ausgewählt werden, wenn das Basisprodukt von BrightStor ARCserve Backup ausgewählt ist.
Wiederholen Sie die Schritte 6 und 7 für alle ausgewählten Server.
- Die Setup-Protokolldatei befindet sich im temporären Systemordner (%Temp%\CASPsetup.log) auf dem Zielcomputer. Prüfen Sie, ob alle Aktualisierungsinstallationen erfolgreich abgeschlossen wurden, und ob der Remote-Computer neu gestartet werden muß.
- Sobald die Installation abgeschlossen wurde und Sie ausgewählt haben, daß die entpackten Dateien gelöscht werden sollen, werden die extrahierten Quelldateien gelöscht. Wenn Sie ausgewählt haben, daß die entpackten Dateien beibehalten werden sollen, können Sie den Patch erneut ausführen, indem Sie MasterSetup.exe im Ordner Installiern starten. Sobald die Remote-Installation des Patches abgeschlossen wurde, können die extrahierten Quelldateien gelöscht werden.
Alle unten genannten Testaktualisierungen, die mit [Txxxxxx] beginnen (wobei xxxxxx die Nummer der Testaktualisierung ist), sind in diesem Update enthalten. Wenn Sie eine Testaktualisierung erhalten haben, die hier nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an den Technischen Support, um festzustellen, wie diese Testaktualisierung übernommen werden kann.
Der folgende Abschnitt beschreibt Probleme zum Basisprodukt BrightStor ARCserve Backup 9.
[T36B059] Hat ein Problem behoben, das einen Anwendungsfehler in der englischen und japanischen Version verursachte, wenn der Befehl ca_restore verwendet wurde, ohne Zielpfadparameter anzugeben.
[T683525] Die Meldung "AW0272 Starten Sie [Computername] neu, um die wiederhergestellten aktiven Dateien zu ersetzen." wurde von einer Informationsmeldung in eine Warnmeldung geändert.
[T16C312] Sicherungs-, Wiederherstellungs- und Einfügejobs schlagen mit QLogic Controller QLA12160 nicht mehr fehl.
Das folgende mit dem Agenten für Microsoft SQL zusammenhängende Problem wurde behoben:
[QO38957] BrightStor ARCserve Backup kann jetzt die Juris-Anwendung auf lokalen Computern mit Hilfe des Standard-Sicherungskontos von Juris sichern. BrightStor ARCserve Backup verwendet nur VDI für lokale Sicherungen, und dies erfordert, daß die Benutzer über Administratorrechte auf dem SQL-Server verfügen. Juris-Sicherungsbenutzer verfügen nur über Operatorrechte in der Datenbank. Deshalb müssen Sicherungen mit Hilfe von Named Pipes durchgeführt werden. Diese Problembehebung erlaubt Ihnen, den Agenten aufzufordern, Named Pipes bei der Sicherung von SQL auf einem lokalen Computer zu verwenden.
Das folgende mit der Tape Library Option zusammenhängende Problem wurde behoben:
[T16C272] Compaq 20/40-Autoloaderslots werden nicht mehr als leer dargestellt, nachdem Sicherungsjobs gestartet werden. Früher erschienen diese Slots nach dem Starten eines Sicherungsjobs leer, obwohl sie richtig angezeigt wurden, nachdem der Bandprozeß startete.
Nach Anwendung dieses Patchs müssen Sie die rechnerspezifische Diskette neu erstellen.
Je nach Systemkonfiguration kann der Fehler "Festplatte ist voll." auftreten. Führen Sie folgende Schritte durch, wenn dieser Fehler auftritt:
- Löschen Sie alle Dateien im Ordner x:\Programme\BrightStor ARCserve
Backup\drpatch.xp außer die Dateien drlaunch.exe und drlaunchres.dll,
wobei x:\ das Systemlaufwerk ist, auf dem BrightStor ARCserve Backup installiert ist.
- Erstellen Sie mit Hilfe des Startdisketten-Erstellungsassistenten die rechnerspezifische Diskette für Windows XP/Windows 2003.
- Erstellen Sie einen Ordner namens CD_image mit einem Unterordner namens BOOTDISK.
- Kopieren Sie alle Dateien von x:\Programme\BrightStor ARCserve Backup\Bootdisk.w2k
in den Ordner CD_image\Bootdisk.
- Kopieren Sie die Datei arc.w2k von der Brightstor ARCserve Backup Version
9 für Windows-CD in den Ordner CD_image.
- Brennen Sie den Ordner CD_image auf eine CD. Das Stammverzeichnis der CD sollte den Ordner Bootdisk und die Datei arc.w2k enthalten.
- Legen Sie bei der Systemwiederherstellung die in den vorigen Schritten gebrannte CD ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, die BrightStor ARCserve Backup-Produkt-CD einzulegen, und fahren Sie mit dem normalen Wiederherstellungsvorgang fort.
Wenn Sie die diskettenspezifische Disaster Recovery-Methode für einen Windows 2000-Server verwenden, nachdem BrightStor ARCserve Backup 9.01 Patch 4a angewendet wird (anstatt die effizientere CD-Wiederherstellung zu verwenden), führen Sie folgende Schritte aus:
Für Windows 2000 (diskettenspezifische Methode, lokal und remote)
- Führen Sie die selbstextrahierende Datei BAB901WP4aDR.exe aus, und wechseln Sie in den Zielordner, in den die Dateien extrahiert werden sollen, oder klicken Sie auf Entzippen, um in den Standardordner C:\BAB901WP4DR zu extrahieren. Es stehen sechs selbstextrahierende ausführbare Dateien und sechs Batchdateien zur Verfügung, nach der Extraktion für folgende Sprachen:
Englisch
- BAB901WRE.exe
- DRUpdateE.bat
Französisch
- BAB901WDRF.exe
- DRUpdateF.bat
Deutsch
- BAB901WDRG.exe
- DRUpdateG.bat
Italienisch
- BAB901WDRI.exe
- DRUpdateI.bat
Japanisch
- BAB901WDRJ.exe
- DRUpdateJ.bat
Chinesisch
- BAB901WDRC.exe
- DRUpdateC.bat
- Kopieren Sie die selbstextrahierende Datei und die Batchdatei für die Betriebssystemsprache, die Sie für die Durchführung von Disaster Recovery verwenden, auf eine leere Diskette (z. B., wenn Sie ein englisches System wiederherstellen, kopieren sie die Dateien BAB901WDRE.exe und DRUpdateE.bat). Bewahren Sie die Diskette zusammen mit den Startdisketten auf.
- Wechseln Sie während der DR-Wiederherstellung nach dem ersten Neustart (wenn der DR-Assistentenbildschirm zum ersten Mal angezeigt wird) zur Eingabeaufforderung, indem Sie die "Strg"- und die Umschalttaste gedrückt halten und auf die Graphik auf der linken Seite doppelklicken. Durch das Doppelklicken wird ein Dropdown-Menü geöffnet.
- Wählen Sie Befehlszeile.
- Geben Sie cd DR ein, um in das Verzeichnis c:\drboot.tmp\system32\dr, zu wechseln, (wobei c:\ das Partitionslaufwerk Ihres Systems ist).
- Kopieren Sie die ausführbaren Dateien und die Stapeldateien vom Datenträger in den DR-Ordner.
- Führen Sie die Stapeldatei im DR-Ordner aus (z. B. c:\drboot.tmp\system32\dr\DRUpdateE.bat).
- Verwenden Sie im eingeblendeten Fenster den Standardstandort c:\drboot.tmp\system32\dr\ (Ändern Sie den Laufwerksbuchstaben, wenn Ihre Systempartition nicht auf c:\ ist), und klicken Sie zum Extrahieren auf die Schaltfläche Entzippen.
- Schließen Sie das Fenster, sobald die Extraktion abgeschlossen wurde.
- Geben Sie in der Befehlszeile Exit ein, und drücken Sie die Eingabetaste, um zum DR-Assistenten zurückzukehren.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen. Ein Popupdialog mit der Aufforderung "BrightStor AB Disaster Recovery-Assistent beenden?" wird angezeigt. Klicken Sie auf Ja. Ihr Computer wird automatisch neu gestartet.
- Folgen Sie dem normalen Disaster Recovery-Verfahren, nachdem Ihr Computer neu gestartet wurde.
Fehlerbehebung
Bei der Installation des Active Directory-Servers auf einem Windows 2003-Server wird die lokale Sicherheitsrichtlinie für den neuen Domänen-Controller von der Höherstufung eingeengt. Daher kann das Remote-Disaster Recovery von Windows NT 4.0 möglicherweise keine Verbindung zum Server herstellen. Führen Sie folgende Schritte aus, um die Windows NT 4.0-Kompatibilität auf diesem Systemtyp zu ermöglichen:
- Wechseln Sie über Verwaltung zur Sicherheitsrichtlinie des Domänen-Controllers.
- Wählen Sie Lokale Richtlinien und anschließend Sicherheitsoptionen.
- Deaktivieren Sie die Einstellung Microsoft-Netzwerk (Server): Kommunikation digital signieren (immer).
- Deaktivieren Sie die Einstellung Domänenmitglied: Daten des sicheren Kanals digital verschlüsseln oder signieren (immer).
Wichtig! Aus Sicherheitsgründen müssen Sie die oben genannten Sicherheitseinstellungen wieder rückgängig machen, sobald das Windows NT 4.0-Disaster Recovery ausgeführt wurde.
Das folgende mit der Image Option zusammenhängende Problem wurde behoben:
[T1A5143] Bei selektiven Dateiwiederherstellungen mit der Image Option werden jetzt alle ausgewählten Dateien wiederhergestellt, ohne eine Fehlermeldung auszugeben.
Die Network Attached Storage Option unterstützt jetzt auch NetApp 6.4.
Dieses kumulative Patch umfasst die WORM-Datenträgerunterstützung.
Nachdem Sie die Module angewendet haben, beachten Sie folgendes:
- Sie müssen WORM- und Nicht-WORM-Datenträger in derselben Bibliothek durch Verwenden der BrightStor ARCserve Backup Virtual Library Option der Gerätekonfiguration voneinander trennen. Wenn ein WORM-Datenträger und ein normaler Datenträger nicht voneinander getrennt werden, behandelt der Job-Manager alle Datenträger als WORM-Datenträger. Der Geräte-Manager kann diese Datenträger richtig behandeln.
- Datenträgerbestandsvorgänge, Sicherungs-Jobs mit der Option Überschreiben, Bandlöschvorgänge und Sicherungsjobs im Zusammenhang mit Datenträgerbeständen (z. B. GFS-Rotationsjobs) werden auf WORM-Datenträgern nicht unterstützt. Diese Vorgänge werden in WORM-Unterstützungsaktualisierungen entweder blockiert oder deaktiviert.
- BrightStor ARCserve Backup-Befehlszeilenfunktionen unterscheiden sich bei WORM-Datenträgern und normalen Datenträgern nicht. Wir empfehlen jedoch, die Befehlszeile mit WORM-Datenträgern möglichst nicht oder nur mit außergewöhnlicher Vorsicht zu verwenden.
- Die Option Unbekannte Bänder auf leer setzen im Dialogfeld Tape Library-Konfiguration wird auf WORM-Datenträgern nicht unterstützt. Diese Funktion darf mit WORM-Datenträgern nicht aktiviert werden.
- Bei Datenträger-Spanning können nur leere WORM-Datenträger verwendet werden.
Dieser Patch enthält eine aktualisierte Geräteunterstützung. Eine vollständige Liste der unterstützten Geräte finden Sie in der Liste der zertifizierten Geräte auf folgender Website: http://support.ca.com/techbases/basb9/basb9_cdl.html
Weitere technische Unterstützung für dieses Produkt erhalten Sie beim Technischen Support unter http://ca.com\SupportConnect. Hier finden Sie eine vollständige Liste der Support-Standorte und Telefonnummern. Der Technische Support steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
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