1.0 Bienvenue
2.0 Considérations relatives à l'installation
2.1 Installation locale
2.2 Installation silencieuse
2.3 Installation à distance
3.0 Problèmes traités
3.1 Composant de base BrightStor ARCserve Backup v9 pour Windows
3.2 Agent SQL pour Windows
3.3 Option Tape Library pour Windows
3.4 Option Disaster Recovery pour Windows
3.5 Option Image pour Windows
3.6 Option Network Attached Storage
3.7 Prise en charge des médias WORM (Write Once Read Many)
4.0 Prise en charge des unités
5.0 Assistance technique
Bienvenue à la mise à jour BrightStor® ARCserve® Backup version 9.01 Patch 4a pour Windows Ce fichier Readme fournit des informations sur les problèmes résolus depuis la parution de la mise à jour en version 9.01.
Ce fichier vous donne également des informations relatives à l'installation de ce correctif.
Ce correctif est cumulatif. Les éléments en texte gras sont nouvellement introduits par le présent correctif (Patch 4a). Les éléments en texte normal sont repris des correctifs précédents.
Après l'application de Patch 4a, les numéros de compilation (build) devront être les suivants :
- Composant de base BrightStor ARCserve Backup (nouveau - compilation n° 2040)
- Option Tape Library (nouveau - compilation n° 2040)
- Option Image (identique à Patch 3 - compilation n° 2030)
- Option Serverless Backup (identique à Patch 3 - compilation n° 2030)
- Option Disaster Recovery (nouveau - compilation n° 2040)
- Option Network Attached Storage (nouveau - compilation n° 2040)
- Option Client NT (identique à Patch 3 - compilation n° 2030)
- Agent client MS SQL (identique à Patch 3 - compilation n° 2030)
Remarque : BrightStor® ARCserve® Backup v9.01 (Compilation 2020) doit être installé préalablement à l'installation de ce correctif.
Les sections qui suivent fournissent des informations concernant l'installation de ce correctif.
Pour installer ce correctif localement, procédez comme suit :
- Exécutez le fichier auto-extractible BAB901WP4a.exe.
- Sélectionnez une option pour conserver ou supprimer les fichiers décompressés après la fin de l'opération de mise à jour. Si vous choisissez de conserver les fichiers décompressés, vous pouvez modifier le dossier de destination vers lequel vous voulez extraire les fichiers sources ou vous pouvez cliquer sur Suivant pour les extraire dans le dossier par défaut C:\BAB901WP4. Lorsque l'extraction est terminée, le programme d'installation lance automatiquement le package de correctif pour démarrer l'installation. Cliquez sur Suivant.
- Choisissez Installation locale pour appliquer le correctif localement.
- Choisissez les composants que vous voulez installer et cliquez sur Suivant pour continuer à appliquer les mises à jour sélectionnées. Par défaut, tous les packages de mise à jour disponibles sont préselectionnés. Les packages nécessitant des conditions préalables à leur installation ne peuvent pas être sélectionnés individuellement. Par exemple, l'option Tape Library ne peut pas être sélectionnée si le composant de base BrightStor ARCserve Backup n'est pas sélectionné.
- Lorsque l'installation du correctif est terminée et que vous voulez supprimer les fichiers décompressés, les fichiers sources extraits peuvent être supprimés. Si vous ne supprimez pas les fichiers décompressés, vous pourrez à nouveau exécuter le correctif en lançant MasterSetup.exe depuis le dossier Install.
- Le fichier journal d'installation se trouve dans le dossier temp du système %Temp%\CASPsetup.log.
Pour installer ce correctif en mode silencieux, procédez comme suit :
- Exécutez le fichier auto-extractible BAB901WP4a.exe.
- Spécifiez si vous voulez conserver ou ne pas conserver les fichiers décompressés et spécifiez un dossier de destination pour extraire les fichiers sources ou cliquez sur Suivant pour les extraire dans le dossier par défaut C:\BAB901WP4.
- Lorsque l'extraction est terminée, le programme d'installation lance automatiquement le package 9.01 Patch 4a pour démarrer l'installation. Cliquez sur Annuler pour quitter le programme d'installation.
- Recherchez le fichier Install\setup.icf dans le dossier et modifiez-le en ajoutant les noms de composants dans ProductList= clé, puis enregistrez-le. Par exemple, pour effectuer une mise à jour du composant de base, une mise à jour de Tape Library et une mise à jour de Disaster Recovery, modifiez le fichier setup.icf comme suit :
[Install]
ProductList=ARCserve, TLO, DRO
Voici la liste complète des noms de composants :
|
Nom de produit
|
Clé
|
| BrightStor ARCserve Backup
|
ARCserve
|
| Agent Client pour Windows
|
NTAgent
|
| Option Tape Library
|
TLO
|
| Option Optical Library
|
OLO
|
| Option Storage Area Network
|
SANO
|
| Option Serverless Backup
|
SBO
|
| Option Image
|
IO
|
| Option Disaster Recovery
|
DRO
|
| Option Unicenter Integration
|
TI
|
| Option NAS
|
NASAgent
|
| Option Tape RAID
|
RO
|
| Backup Agent for Open Files
|
BAOF
|
| Agent Backup pour Microsoft Exchange
|
DBAEXCH
|
| Agent Backup pour Informix
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DBAINFO
|
| Agent Backup pour Advantage Ingres
|
DBAINGRES
|
| Agent Backup pour Lotus Notes/Domino
|
DBANOTE
|
| Agent Backup pour Sybase
|
DBASYBASE
|
| Agent Backup pour Oracle
|
DBAORA
|
| Agent Backup pour Microsoft SQL
|
DBASQL
|
| Agent Backup pour SAP R/3 Oracle
|
DBASAPORA
|
| Utilitaire de diagnostic
|
CADIAG
|
- A l'invite de commande, changez pour le dossier contenant les fichiers extraits. Exécutez MasterSetup.exe se trouvant sous le dossier d'installation avec le paramètre /i: et le chemin d'accès au fichier setup.icf. Par exemple,
C:\ BAB901W\Install\MasterSetup.exe /i:c:\temp\setup.icf
- Le fichier journal d'installation se trouve dans le dossier temp du système %Temp%\CASPsetup.log. Vérifiez que les installations de correctifs se sont effectuées avec succès.
Lorsque vous exécutez l'opération en mode silencieux, toutes les demandes de redémarrage sont enregistrées dans le fichier journal. Après avoir exécuté une installation en mode silencieux, consultez le fichier journal pour les demandes de redémarrage.
- Lorsque l'installation silencieuse du correctif est terminée, les fichiers sources extraits peuvent être supprimés.
Pour installer ce correctif à distance, procédez comme suit :
- Exécutez le fichier auto-extractible BAB901WP4a.exe.
- Sélectionnez une option pour conserver ou supprimer les fichiers décompressés après la fin de l'opération de mise à jour. Si vous choisissez de conserver les fichiers décompressés, vous pouvez modifier le dossier de destination vers lequel vous voulez extraire les fichiers sources ou vous pouvez cliquer sur Suivant pour les extraire dans le dossier par défaut C:\BAB901WP4.
- Lorsque l'extraction est terminée, le programme d'installation lance automatiquement le package 9.01 Patch 4a pour démarrer l'installation. Cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez Installation à distance et continuez.
- Entrez le nom de l'ordinateur dans le champ Nom d'ordinateur ou sélectionnez-en un dans la liste, puis cliquez sur le bouton Ajouter pour vous connecter au serveur sélectionné. Vous pouvez répéter cette procédure pour installer le correctif sur plusieurs serveurs. Lorsque vous vous êtes connecté à tous les serveurs, cliquez sur Suivant pour continuer.
- Les ordinateurs que vous avez sélectionnés pour l'installation à distance sont listés à l'écran. Double-cliquez sur chacun d'eux pour configurer l'installation à distance.
- Les composants du correctif disponibles sont listés pour le serveur cible. Choisissez les composants à installer et cliquez sur Suivant pour continuer à appliquer le correctif sélectionné. Par défaut, tous les packages de mise à jour disponibles sont préselectionnés. Les packages nécessitant des conditions préalables à leur installation ne peuvent pas être sélectionnés individuellement. Par exemple, l'option Disaster Recovery ne peut pas être sélectionnée si le composant de base BrightStor ARCserve Backup n'est pas sélectionné.
Répétez les étapes 6 et 7 pour tous les serveurs sélectionnés.
- Le fichier journal d'installation se trouve dans le dossier temp du système %Temp%\CASPsetup.log de l'ordinateur cible. Vérifiez que toutes les installations de correctifs ont été effectuées avec succès et déterminez si l'ordinateur distant doit être redémarré.
- Lorsque l'installation est terminée et que vous avez choisi de supprimer les fichiers décompressés, les fichiers sources extraits sont supprimés. Si vous avez choisi de ne pas supprimer les fichiers décompressés, vous pourrez à nouveau exécuter le correctif en lançant MasterSetup.exe depuis le dossier Install. Lorsque l'installation à distance du correctif est terminée, les fichiers sources extraits peuvent être supprimés.
Dans les sections qui suivent, toutes les lignes commençant par [Txxxxxx] (dans lesquelles xxxxxx correspond au numéro de correctif de test), sont incluses dans cette mise à jour. Si vous avez reçu un correctif de test non répertorié ci-dessous, veuillez contacter l'assistance technique de Computer Associates pour déterminer comment vous pouvez appliquer à nouveau ce correctif.
La section suivante traite des problèmes relatifs au produit de base BrightStor ARCserve Backup v9 :
[T36B059] Corrige un problème dans les versions anglaise et japonaise qui causait une erreur d'application lorsque la commande ca_restore était utilisée sans spécifier les paramètres de chemin de destination.
[T683525] Le message "AW0272 Redémarrer [nom d'ordinateur] pour remplacer les fichiers actifs restaurés" a été changé de message d'information en message d'avertissement.
[T16C312] Les jobs de sauvegarde, de restauration et de fusion n'échouent plus avec le contrôleur QLogic QLA12160.
Le problème suivant relatif à l'agent pour Microsoft SQL a été traité :
[QO38957] BrightStor ARCserve Backup peut maintenant sauvegarder Juris sur des ordinateurs locaux via le compte de sauvegarde Juris par défaut.
BrightStor ARCserve Backup utilise uniquement VDI pour les sauvegardes locales, ce qui demandent aux utilisateurs d'avoir des droits d'administrateur système sur le serveur SQL.
Les utilisateurs de sauvegarde Juris n'ont que des droits d'opérateur de sauvegarde pour les bases de données. Par conséquent, les sauvegardes doivent être effectuées en se servant de canaux nommés (named pipes). Ce correctif vous permet de forcer l'agent à utiliser des canaux nommés lorsqu'il effectue une sauvegarde SQL sur un ordinateur local.
Le problème suivant relatif à l'option Tape Library a été traité :
[T16C272] Les emplacements de chargeurs automatiques Compaq 20/40 n'apparaissent plus vides ou à blanc dès que les jobs de sauvegarde commencent. Dans la version précédente, ces emplacements apparaissaient vides ou à blanc dès qu'un job de sauvegarde commençait même s'ils s'affichaient correctement après le démarrage du moteur de bandes.
Après avoir appliqué ce correctif, vous devez recréer la disquette spécifique à un ordinateur. Selon la configuration de votre système, vous pouvez rencontrer l'erreur "Le disque est plein". Si cette erreur se produit, effectuez la procédure suivante :
- Supprimez tous les fichiers du dossier x:\Program Files\BrightStor ARCserve Backup\drpatch.xp excepté les fichiers drlaunch.exe et drlaunchres.dll, x:\ étant l'unité système sur laquelle vous avez installé BrightStor ARCserve Backup.
- Créez la disquette spécifique à l'ordinateur pour Windows XP/Windows 2003 à l'aide de l'assistant de création du kit de démarrage.
- Créez un dossier appelé CD_image avec un sous-dossier appelé BOOTDISK
- Copiez tous les fichiers depuis x:\Program Files\BrightStor ARCserve Backup\Bootdisk.w2k vers le dossier CD_image\Bootdisk
- Copiez le fichier arc.w2k depuis le CD Brightstor ARCserve Backup Version 9 pour Windows vers le dossier CD_image
- Gravez le dossier CD_image sur un CD. La racine du CD devrait contenir le dossier Bootdisk et le fichier arc.w2k.
- Durant la récupération après sinistre, lorsque vous êtes invité à insérer le CD du produit BrightStor ARCserve Backup, insérez le CD que vous avez gravé au cours de l'étape précédente et continuez la procédure normale de récupération.
Si vous utilisez la méthode des disquettes pour la récupération après sinistre d'un serveur Windows 2000 après avoir appliqué la mise à jour 9.01 BrightStor ARCserve Backup Patch 4a (au lieu d'utiliser une méthode plus efficace qui consiste à utiliser un CD d'amorçage), suivez les étapes ci-dessous :
Pour Windows 2000 (méthode des disquettes pour une récupération locale et à distance)
- Exécutez le fichier auto-extractible BAB901WP4aDR.exe et modifiez le dossier de destination vers lequel vous voulez extraire les fichiers ou cliquez sur Décompresser (Unzip) pour les extraire dans le dossier par défaut C:\BAB901WP4DR. Après l'extraction, six exécutables auto-extractibles et six fichiers de commandes seront disponibles dans les langues suivantes.
Anglais
- BAB901WRE.exe
- DRUpdateE.bat
Français
- BAB901WDRF.exe
- DRUpdateF.bat
Allemand
- BAB901WDRG.exe
- DRUpdateG.bat
Italien
- BAB901WDRI.exe
- DRUpdateI.bat
Japonais
- BAB901WDRJ.exe
- DRUpdateJ.bat
Chinois
- BAB901WDRC.exe
- DRUpdateC.bat
- Copiez, sur un disque vierge, le fichier auto-extractible et le fichier de commandes dans la langue du système d'exploitation utilisé pour effectuer l'opération de récupération après sinistre (par exemple, si vous voulez récupérer un système en langue anglaise, copiez les fichiers BAB901WPDRE.exe et DRUpdateE.bat). Conservez le disque avec les disquettes d'amorçage.
- Pendant le processus de récupération après sinistre, après le premier réamorçage (quand l'écran de l'assistant Disaster Recovery apparaît la première fois), allez à l'invite de commande en appuyant simultanément sur les touches Ctrl et MAJ, puis double-cliquez sur le graphique dans le coin à gauche (lorsque vous double-cliquez, un menu déroulant apparaît).
- Choisissez Ligne de commande.
- Entrez cd DR pour remplacer le répertoire par c:\drboot.tmp\system32\dr, c:\ étant l'unité où se trouve la partition système.
- Copiez le fichier exécutable et le fichier de commandes depuis la disquette vers le dossier DR.
- Exécutez le fichier de commandes à partir du dossier DR (par exemple, c:\drboot.tmp\system32\dr\DRUpdateE.bat).
- Dans la fenêtre contextuelle utilisez l'emplacement par défaut c:\drboot.tmp\system32\dr\ (modifiez la lettre d'unité si votre partition système n'est pas sur c:\), puis cliquez sur le bouton Dézipper pour extraire.
- Fermez la fenêtre lorsque l'extraction est terminée.
- A l'invite, entrez Quitter et appuyez sur Entrée pour retourner à l'assistant Disaster Recovery.
- Cliquez sur le bouton Annuler. Une boîte de dialogue contextuelle apparaît, vous demandant si vous souhaitez quitter l'assistant Disaster Recovery de BrightStor AB.
Cliquez sur Oui. Votre ordinateur redémarre automatiquement.
- Suivez la procédure de récupération après sinistre normale après avoir redémarré votre ordinateur.
Dépannage
Lorsque vous installez le serveur Active Directory sur un serveur Windows 2003, le processus de promotion resserre la stratégie de sécurité pour le nouveau contrôleur de domaine. De ce fait, la récupération après sinistre à distance Windows NT 4.0 peut échouer lors de sa connexion au serveur. Utilisez la procédure suivante pour activer la compatibilité Windows NT 4.0 sur ce type de système.
- Depuis Outils d'administration, allez à Stratégie de sécurité du contrôleur de domaine.
- Sélectionnez Stratégies locales et sélectionnez Options de sécurité.
- Désactivez le paramètre Serveur réseau Microsoft : Signer numériquement les communications (toujours).
- Désactivez le paramètre Membre de domaine :
crypter ou signer numériquement les données des canaux sécurisés (toujours).
Important ! Pour des raisons de sécurité, vous devez revenir sur les paramètres de sécurité précédents lorsque la récupération après sinistre Windows NT 4.0 est effectuée.
Le problème suivant relatif à l'option Image a été traité :
[T1A5143] La restauration sélective de fichiers avec l'option Image n'échoue plus lors de la restauration de tous les fichiers sélectionnés sans générer un message d'erreur.
La prise en charge de NetApp 6.4 a été ajoutée à l'option Network Attached Storage.
Ce correctif cumulatif contient la prise en charge de médias WORM. Après avoir appliqué les modules, conservez ces considérations à l'esprit :
- Vous devez séparer les médias WORM et les médias non-WORM de la même bibliothèque à l'aide de la Configuration des unités de l'option Virtual Library BrightStor ARCserve Backup. Si les médias ordinaires et les médias WORM ne sont pas séparés, le gestionnaire de jobs traite tous les médias comme étant des médias WORM. Cependant, le gestionnaire des unités peut traiter ces médias correctement.
- Les opérations de pool de médias, les jobs de sauvegarde utilisant l'option d'écrasement, les opérations d'effacement de bande et les jobs de sauvegarde faisant appel aux pools de médias (comme les jobs avec rotation GFS) ne sont pas prises en charge avec les médias WORM. Ces opérations sont bloquées ou désactivées dans les mises à jour de prise en charge WORM.
- Les fonctionnalités du mode commande BrightStor ARCserve Backup ne différencient pas les médias WORM des bandes ordinaires. Nous vous conseillons d'éviter d'utiliser le mode commande avec les médias WORM ou de l'utiliser avec beaucoup de précautions.
- L'option Définir les bandes inconnues comme vierge dans la boîte de dialogue Configuration bibliothèque de bandes n'est pas prise en charge avec les médias WORM. N'activez pas cette fonctionnalité avec les médias WORM.
- Seuls des médias WORM vierges peuvent être utilisées lors d'une condition faisant appel à un enchaînement de médias.
Ce correctif inclut une mise à jour de la prise en charge des unités. Veuillez consulter la liste des unités certifiées publiée sur le site Web suivant pour obtenir la liste complète : http://support.ca.com/techbases/basb9/basb9_cdl.html
Pour obtenir une assistance sur ce produit avec la liste complète des bureaux d'assistance et leurs numéros de téléphone, contactez l'Assistance technique à l'adresse http://ca.com\SupportConnect. L'assistance technique est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
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